搶修救援車在高速公路救援時，需遵循“靠邊、警示、撤離、報(bào)警、協(xié)助”等流程。首先，放慢速度開雙閃，盡量駛向應(yīng)急車道或右邊護(hù)欄邊；接著在車后合適距離放置三角警示牌，惡劣天氣可增加反光錐等，同時開啟相關(guān)燈光；然后讓車內(nèi)人員全部下車，撤離到護(hù)欄外。隨后撥打12122等救援電話，清晰告知故障情況與位置。最后，若車輛故障輕可現(xiàn)場搶修，嚴(yán)重則拖車轉(zhuǎn)移，作業(yè)時規(guī)范操作，確保救援工作順利完成 。

在完成上述基礎(chǔ)操作后，救援車司機(jī)還需密切留意現(xiàn)場狀況。在放置三角警示牌時，要確保其處于顯眼位置，能讓后方來車清晰看到，為過往車輛起到明確的警示作用，避免二次事故的發(fā)生。

當(dāng)撥打救援電話時，一定要保持冷靜，準(zhǔn)確地向接線人員描述車輛所處的具體位置，比如所在高速公路的名稱、大概的公里數(shù)以及附近標(biāo)志性的建筑或指示牌等信息。同時，詳細(xì)說明車輛的故障情況，是爆胎、發(fā)動機(jī)故障還是其他問題，以便救援人員提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

若車輛故障較輕，具備現(xiàn)場搶修的條件，救援人員會迅速開展工作。他們憑借專業(yè)的技能和工具，仔細(xì)檢查車輛故障點(diǎn)，力求快速修復(fù)問題，讓車輛能夠盡快恢復(fù)正常行駛。

倘若故障較為嚴(yán)重，無法當(dāng)場修復(fù)，那就需要采用拖車的方式將車輛轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)。在拖車作業(yè)過程中，工作人員會嚴(yán)格按照規(guī)范流程操作。他們會準(zhǔn)確找到車輛合適的車鉤位置，小心安裝拖車工具，并仔細(xì)擰緊固定件，確保拖車過程中車輛的穩(wěn)定性和安全性。

總之，搶修救援車在高速公路救援時，每一個流程、每一個步驟都至關(guān)重要。嚴(yán)格遵循這些流程，不僅能夠保障救援工作高效、有序地進(jìn)行，更能最大程度地保護(hù)故障車輛駕乘人員的生命安全，減少事故對高速公路交通的影響 。