在高速上叫拖車電話，首先應(yīng)該打給 12122 或 122。這兩個(gè)號(hào)碼是全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話，是集事故報(bào)警、路況咨詢、救援求助等多功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。交警接到求助后會(huì)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、指揮交通的情況下幫忙聯(lián)系有資質(zhì)的正規(guī)拖車，確保救援安全、高效，且收費(fèi)透明合理。后續(xù)下了高速，再根據(jù)實(shí)際情況考慮聯(lián)系 4S 店或保險(xiǎn)公司 。

報(bào)警時(shí)，要清晰準(zhǔn)確地提供關(guān)鍵信息。比如，詳細(xì)說出自己在哪條高速、車輛行駛的方向、具體的所在位置，精確到公里數(shù)最好；描述發(fā)生了什么狀況，車輛故障表現(xiàn)或者事故詳情；告知自己的車牌號(hào)以及聯(lián)系電話等。這些信息能讓交警快速了解情況，安排最合適的救援力量。

待車輛被拖至高速出口后，后續(xù)救援選擇多樣。若車輛品牌在出事城市設(shè)有4S店，可撥打其全國(guó)救援電話。4S店會(huì)安排距離最近的門店進(jìn)行拖車服務(wù)，要是車輛故障屬于質(zhì)量問題，還可能提供免費(fèi)維修。要是當(dāng)?shù)貨]有4S店，保險(xiǎn)公司便是不錯(cuò)的選擇。多數(shù)保險(xiǎn)公司每年都會(huì)提供幾次免費(fèi)拖車服務(wù)，但不同公司的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在差異，事先要了解清楚。

需要注意的是，在浙江境內(nèi)高速公路主線上因故障、事故等情形需要拖曳、牽引救援服務(wù)的一律免費(fèi)，遇到情況直接打“12122”高速報(bào)警電話即可，切勿自行聯(lián)系道路救援，也不要相信網(wǎng)上的付費(fèi)道路救援。總之，在高速上遇到需要拖車的情況，按正確流程操作，合理選擇后續(xù)救援方式，能讓我們的出行困境得到妥善解決。