特斯拉被約談后將采取哪些整改措施

特斯拉被約談后,針對 Model 3 車型部分車輛違規(guī)裝配 HW2.5 組件問題,將采取以下整改措施:

1. 按計(jì)劃陸續(xù)為控制器硬件為 HW2.5 的中國制造標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級版 Model 3 的車主提供免費(fèi)更換 HW3.0 的服務(wù)。

2. 加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化工作機(jī)制和流程,全方位排查消費(fèi)者集中反映的問題。

3. 切實(shí)落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,有效維護(hù)社會公共安全。

4. 嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī),始終尊重消費(fèi)者權(quán)益,深刻反思公司在經(jīng)營過程中存在的不足,全面加強(qiáng)自檢自查。

對于因多起質(zhì)量問題被五部門約談,特斯拉將:

1. 誠懇接受政府部門的指導(dǎo),加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。

2. 系統(tǒng)排查消費(fèi)者集中反映的異常加速、電池起火、車輛遠(yuǎn)程升級(OTA)等問題。

3. 有效維護(hù)社會公共安全,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,未來更好地助力中國新能源汽車市場良性健康發(fā)展。

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