小鵬汽車針對(duì)不同情況出臺(tái)了多種補(bǔ)償方案。

針對(duì) 2019 款小鵬 G3 車主，提供了兩種方案。一是價(jià)值 1 萬(wàn)的積分，共 10 萬(wàn)積分，可在小鵬自營(yíng)商城換購(gòu)保養(yǎng)、超級(jí)充電、車輛維修、精品、家屬增購(gòu)新車抵扣部分款項(xiàng)等商品，車輛無(wú)任何綁定可自由處理。二是三年六折回購(gòu)，車主需在車輛滿 34 個(gè)月之后（發(fā)票日期為準(zhǔn)）的 120 日內(nèi)使用回購(gòu)權(quán)力，車輛要滿足不發(fā)生重大事故、不改裝、不超過 8 萬(wàn)公里等條件。同時(shí)，小鵬汽車將同車主簽訂電子協(xié)議，對(duì)于車機(jī)綁定人和合同簽署人一致的車主，也將推送電子憑證至車機(jī)綁定賬戶，行使此置換權(quán)益時(shí)，須提供電子協(xié)議或電子憑證，以及車輛的購(gòu)車合同、購(gòu)車發(fā)票、行駛證，且置換權(quán)力可隨車轉(zhuǎn)讓。

對(duì)于方案的選擇和收集，小鵬汽車將在 10 個(gè)工作日內(nèi)通過官網(wǎng)開始收集，已完成交付的車主在收到通知之日起 30 日內(nèi)選擇，未完成交付的在提車 7 日后的三十日內(nèi)選擇，截止日前可更改，未選擇的將被視為放棄。

針對(duì)部分小鵬 P5 老車主，推出價(jià)值 2 萬(wàn)元的智駕先享代金券權(quán)益，適用于購(gòu)買搭載 XNGP 智能輔助駕駛系統(tǒng)的小鵬 G6、P7i、G9、X9 車型，首購(gòu)、增購(gòu)、換購(gòu)時(shí)均可抵用，可用于車主指定的購(gòu)車人。

針對(duì)小鵬 P5 車型，將持續(xù) OTA，2024 年逐步上線智慧場(chǎng)景、轉(zhuǎn)向輔助、哨兵模式優(yōu)化、地圖優(yōu)化、網(wǎng)易云音樂接入、儀表顯示歌詞等功能。

針對(duì)芯片短缺影響小鵬 P5 交付的情況，給出二選一方案。一是等待提車，不要權(quán)益，按順序交付。二是選擇軟件權(quán)益，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，按順序交付，預(yù)計(jì) 2022 年 3 月 31 日起分批啟動(dòng)補(bǔ)裝雷達(dá)，并免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值 2 萬(wàn) -3 萬(wàn)的 XPILOT3.0/3.5 軟件。原先花錢選配了 XPILOT3.0/3.5 軟件的用戶有靈活退訂方案，訂購(gòu)了 600P 的用戶可退款更換為 500P 車型并享受同樣權(quán)益。

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