JMC 車的售后服務(wù)好不好

JMC 車的售后服務(wù)好不好,不能簡(jiǎn)單地一概而論。

有些車主反映不錯(cuò),像寶典的袁先生就多次受邀參加《江鈴 JFX 體驗(yàn)營(yíng)》活動(dòng),雖然沒去成,但能感受到服務(wù)的誠意。海南疫情時(shí),江鈴還為車主發(fā)放生活物資,銷售人員也常電話回訪,像朋友一樣聊天。東莞地區(qū)的特約維修站也有優(yōu)勢(shì),有專業(yè)技師團(tuán)隊(duì),技術(shù)高、熟悉車型和維修程序,能快速準(zhǔn)確檢測(cè)故障和提供建議。維修站設(shè)備投入大,有先進(jìn)檢測(cè)、維修和清洗設(shè)備,服務(wù)周到,7×24 小時(shí)服務(wù),流程標(biāo)準(zhǔn)透明,價(jià)格優(yōu)惠且統(tǒng)一,環(huán)境舒適,有寬敞接待大廳和休息室。

但也有不好的情況,比如有的車主去了連茶水都沒得喝,買的保養(yǎng)套餐空濾不愿吹,自帶零件更換要收工時(shí)費(fèi),維保完沒洗車服務(wù),和路邊攤修車沒區(qū)別。還有像孟女士車輛過保不予維修,售后人員稱誰叫收車時(shí)沒發(fā)現(xiàn),讓孟女士很生氣。

不過像楊師傅對(duì)江鈴汽車 24 小時(shí)售后服務(wù)就很滿意,遇到緊急情況能得到及時(shí)響應(yīng)和幫助。

所以,JMC 車的售后服務(wù)有好有壞,可能因地區(qū)、服務(wù)站點(diǎn)和個(gè)人體驗(yàn)不同而有所差異。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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