車貸未還車輛被拖走且過程中出現(xiàn)損壞時(shí)，仍需繼續(xù)償還車貸，車輛損壞責(zé)任需依據(jù)拖車程序是否合法合規(guī)來判定。首先需明確拖車主體是否為貸款機(jī)構(gòu)或其授權(quán)的正規(guī)單位，同時(shí)核對(duì)貸款合同中關(guān)于逾期拖車的條款是否符合法律規(guī)定。若拖車行為存在程序違法（如未提前告知、未經(jīng)法定程序強(qiáng)制拖車），借款人有權(quán)要求責(zé)任方承擔(dān)車輛維修或賠償責(zé)任，但這并不免除自身的還款義務(wù)。建議先與貸款機(jī)構(gòu)積極溝通，說明逾期原因并協(xié)商合理的還款計(jì)劃，同時(shí)留存車輛損壞的照片、維修記錄等證據(jù)；若拖車方為第三方公司，還需收集車輛拖走前的完好狀態(tài)證明，向其主張賠償。若溝通無果，可通過向金融監(jiān)管部門投訴或法律訴訟等途徑維護(hù)權(quán)益，確保自身合法訴求得到妥善處理。

在明確拖車主體與程序合法性后，需進(jìn)一步梳理責(zé)任歸屬的核心邏輯。若貸款機(jī)構(gòu)直接實(shí)施拖車行為，需核查其是否具備合法授權(quán)：根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，債權(quán)人實(shí)現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)需通過法定程序，未經(jīng)法院裁定或提前告知的強(qiáng)制拖車，屬于程序違法。此時(shí)車輛損壞的維修費(fèi)用或折價(jià)賠償，應(yīng)由貸款機(jī)構(gòu)承擔(dān)，借款人可憑車輛損壞鑒定報(bào)告、維修報(bào)價(jià)單等證據(jù)，在協(xié)商還款時(shí)同步提出賠償訴求。若拖車由第三方公司執(zhí)行，需確認(rèn)其與貸款機(jī)構(gòu)的委托關(guān)系是否明確，同時(shí)收集車輛拖走前的狀態(tài)證據(jù)（如近期保養(yǎng)記錄、行車記錄儀視頻），證明損壞系拖車過程導(dǎo)致，再依據(jù)《民法典》中關(guān)于承攬合同的規(guī)定，要求第三方公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

與貸款機(jī)構(gòu)溝通時(shí)，需保持理性且目標(biāo)明確。除說明逾期原因（如突發(fā)疾病、短期收入中斷等客觀情況）外，可主動(dòng)提出分期還款或延期還款的具體方案，展現(xiàn)還款誠(chéng)意；同時(shí)以書面形式（如郵件、函件）告知車輛損壞情況，并附上照片、視頻等證據(jù)，要求對(duì)方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出處理答復(fù)。若對(duì)方以“先還款再談賠償”為由推諉，需明確表示還款義務(wù)與賠償訴求可并行處理，避免陷入被動(dòng)。此外，可向當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門（如銀保監(jiān)會(huì)）提交投訴材料，詳細(xì)說明拖車程序違法及車輛損壞情況，監(jiān)管部門會(huì)依據(jù)《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)性核查，推動(dòng)雙方協(xié)商解決。

若協(xié)商與投訴均未達(dá)成一致，可通過法律途徑固定權(quán)益。向法院提起訴訟時(shí)，需準(zhǔn)備貸款合同、拖車通知（若有）、車輛損壞證據(jù)、溝通記錄等材料，主張兩部分訴求：一是要求責(zé)任方賠償車輛損壞損失，二是確認(rèn)還款金額的合理性（如是否存在高額違約金、服務(wù)費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)）。需注意的是，即使法院判定拖車方承擔(dān)賠償責(zé)任，借款人仍需按合同約定償還剩余貸款本金及合法利息，不可因車輛損壞而拒絕履行還款義務(wù)。此外，若貸款合同屬于融資租賃性質(zhì)，需特別核查合同中關(guān)于所有權(quán)轉(zhuǎn)移、逾期處置的條款是否符合《融資租賃公司監(jiān)督管理暫行辦法》，避免因合同性質(zhì)認(rèn)定偏差影響維權(quán)結(jié)果。

總之，處理此類問題需兼顧“還款義務(wù)”與“權(quán)益維護(hù)”兩大核心。一方面需正視逾期還款的違約責(zé)任，通過協(xié)商制定可行的還款計(jì)劃；另一方面需依據(jù)法律規(guī)定與合同條款，明確拖車行為的合法性及損壞責(zé)任歸屬，借助溝通、投訴、訴訟等多元途徑，推動(dòng)問題得到公平解決。在此過程中，證據(jù)意識(shí)尤為重要，從車輛損壞的第一時(shí)間起，便需留存各類書面、影像資料，為后續(xù)維權(quán)提供堅(jiān)實(shí)支撐。