車保險條款在車輛涉水情況下如何理賠?
車輛涉水后的保險理賠需以2020年車險綜合改革為基礎(chǔ),投保車損險即可覆蓋涉水損失,同時需注意報案時效與免責(zé)情形。2020年車險綜合改革后,涉水險已并入車損險,只要投保車損險,車輛因暴雨、洪澇等自然災(zāi)害導(dǎo)致的涉水受損(包括行駛中涉水、停放被淹、被洪水沖走等情形),在非免責(zé)范圍內(nèi)均可獲賠,交強險和第三者責(zé)任險不承擔(dān)車輛自身損失的賠償責(zé)任。車輛涉水后,車主應(yīng)在48小時內(nèi)報案,并拍照記錄車輛全景、水位線、受損部位等關(guān)鍵信息,非緊急情況勿自行排水或移動車輛;若車輛被水沖走,需及時向公安機關(guān)報案,一段時間未找回可按“推定全損”處理,未上牌但投保車損險的車輛也可理賠。不過,涉水后二次點火、車輛未年檢或年檢不合格、駕駛?cè)舜嬖诰岂{毒駕等違法行為時,保險公司將不予賠付。
車輛涉水后的賠付方式主要分為修復(fù)定損賠付和推定全損賠付兩種。若水淹等級不高,保險公司會參考水淹等級制定定損維修方案,結(jié)合歷史數(shù)據(jù)與維修單位協(xié)商快速定損標(biāo)準(zhǔn),待車輛修復(fù)后完成賠款支付;若車內(nèi)水位線超過儀表臺,或因暴雨、洪澇導(dǎo)致圍墻、樹木、電線桿倒伏砸到車輛,甚至閃電擊中車輛等情況,可按全損賠付,以車損險保額為上限與車主協(xié)商。新能源汽車因暴雨、洪災(zāi)泡水也會全額賠付,水淹高度達到座椅以上時,保險公司會協(xié)同維修企業(yè)結(jié)合車輛泡水情況定損。
車輛涉水后,車主需及時聯(lián)系保險公司報案,保險公司會派工作人員查勘定損。報案時應(yīng)說明涉水地點、水淹高度等信息,保險公司會安排查勘人員現(xiàn)場查勘、拍照取證、協(xié)助施救,找拖車拖到維修廠定損。車主可自行拍照錄像記錄關(guān)鍵信息,如車全景、水位線、受損部位特寫,以便后續(xù)理賠。若車輛被水沖走,需開具車輛滅失證明,保險公司按“推定全損”處理。
需要注意的是,車輛涉水熄火后不要二次打火,否則發(fā)動機損壞的損失保險公司不賠。此外,車輛未年檢或年檢不合格、駕駛?cè)舜嬖诰岂{、毒駕、無證駕駛、故意駛?cè)肷钏畢^(qū)等違法行為時,保險公司也不予賠付。保險人收到賠償請求后,情形復(fù)雜的應(yīng)在三十日內(nèi)作出核定。
總之,車輛涉水后的保險理賠需以車損險為基礎(chǔ),車主應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)報案并留存證據(jù),避免因操作不當(dāng)或違法情形導(dǎo)致無法獲賠。同時,了解不同賠付方式和免責(zé)情形,有助于順利獲得理賠。
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