新手司機在高速上需要救援時，需優(yōu)先做好安全防護、選擇正規(guī)救援渠道并明確收費標準，這三點是保障自身安全與權益的核心。首先要將車輛移至應急車道，開啟雙閃并在車后150米外（夜間或惡劣天氣需延長）放置三角警示牌，人員立即撤離到護欄外的安全地帶，這是避免二次事故的關鍵；其次需通過12122高速救援專線或交警安排的正規(guī)渠道聯(lián)系救援，拒絕“黑拖車”，同時主動了解按車型、里程計費的政府指導價，保留收費憑證以防亂收費；此外，拖車時要確認工具規(guī)范——使用鮮艷帶反光的專業(yè)工具，軟連接牽引保持4-10米車距，且被牽引車輛不得載人、寬度不超牽引車，這些細節(jié)能確保救援過程的合規(guī)與安全。

在選擇救援渠道時，新手司機需注意不同場景的差異。若車輛故障，可先嘗試聯(lián)系保險公司確認是否提供高速救援服務，但需明確保險公司通常不覆蓋封閉道路救援，此時12122專線是最可靠的選擇，該專線可直接對接高速交警與正規(guī)清障隊伍，避免通過非官方渠道遭遇“黑拖車”。若車輛仍可移動，應盡量將其?？吭趹避嚨纼?nèi)靠近護欄的一側，減少對主路車流的干擾；若車輛完全無法移動，則需持續(xù)開啟雙閃，人員撤離至護欄外后，通過觀察路邊的公里牌與百米牌準確報告位置，例如“G15沈海高速K1234+500處”，這類精準定位能大幅縮短救援等待時間。

關于收費標準，新手司機需提前了解高速救援實行政府定價或指導價，收費項目需公開公示。以小型車（7座以下客車或2噸以下貨車）為例，10公里內(nèi)的基價通常在200-400元，超出10公里后每公里加收10-30元，不同省份可能存在差異；若涉及吊車服務，費用需單獨計算。在救援人員到達后，應主動要求對方出示收費明細，確認無額外加價項目后再簽署協(xié)議，同時保留好收費發(fā)票或憑證，以便后續(xù)核對。

拖車過程中的細節(jié)同樣不容忽視。正規(guī)救援需使用帶反光條的鮮艷工具，夜間作業(yè)時工具的反光效果尤為重要，能有效提醒過往車輛避讓。軟連接牽引時，前后車駕駛員需提前溝通路線，保持4-10米的安全車距，且兩車均需開啟雙閃，沿最外側車道緩慢行駛；若被牽引車輛制動失效，則必須使用硬連接牽引，確保制動同步。此外，被牽引車輛除駕駛人外不得載人，也不可拖掛其他車輛，寬度不得超過牽引車，這些規(guī)定是保障救援安全的必要條件。

總結來看，高速救援的核心在于“安全優(yōu)先、渠道正規(guī)、細節(jié)合規(guī)”。從前期的安全防護到救援渠道的選擇，再到收費標準的確認與拖車過程的規(guī)范，每一個環(huán)節(jié)都需新手司機謹慎對待。只有嚴格遵循官方指引，才能在保障自身安全的同時，避免陷入權益受損的困境，讓高速救援真正成為應急時刻的可靠保障。