吉諾道路救援涵蓋基礎(chǔ)應(yīng)急、復(fù)雜困境、新能源專(zhuān)項(xiàng)及增值服務(wù)等多元項(xiàng)目，能全方位解決車(chē)主各類(lèi)出行突發(fā)問(wèn)題。從車(chē)輛拋錨時(shí)的拖車(chē)服務(wù)、電瓶虧電時(shí)的應(yīng)急搭電，到輪胎破損后的換胎充氣、燃油耗盡時(shí)的送油保障，基礎(chǔ)項(xiàng)目已覆蓋日常出行高頻需求；針對(duì)陷車(chē)、側(cè)翻、地庫(kù)受困等復(fù)雜場(chǎng)景，其困境救援可通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)備與技術(shù)實(shí)現(xiàn)車(chē)輛脫困；面向新能源汽車(chē)，還提供高壓電池檢測(cè)、充電故障排查等專(zhuān)項(xiàng)支持，同時(shí)搭配B-CALL緊急呼叫、保險(xiǎn)協(xié)同、會(huì)員權(quán)益等增值服務(wù)，構(gòu)建起從基礎(chǔ)應(yīng)急到定制化保障的完整救援體系。

吉諾救援的服務(wù)體系已細(xì)化為五大核心類(lèi)別，從輕微故障到復(fù)雜場(chǎng)景均有對(duì)應(yīng)方案。不拆解類(lèi)救援聚焦車(chē)輛無(wú)需拆解即可解決的問(wèn)題，除基礎(chǔ)的搭電、送油、換胎外，還包含送水與防凍液補(bǔ)給，保障發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；充氣服務(wù)則能快速處理輪胎胎壓不足的情況，讓車(chē)輛無(wú)需更換備胎即可繼續(xù)行駛。拖吊類(lèi)救援覆蓋普通道路拖車(chē)、地庫(kù)受限車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)、涉水車(chē)輛牽引等場(chǎng)景，針對(duì)不同地形配備專(zhuān)用設(shè)備，比如在積雪或泥濘路段使用絞盤(pán)牽引，側(cè)翻車(chē)輛則通過(guò)專(zhuān)業(yè)吊具實(shí)現(xiàn)安全轉(zhuǎn)移。

保險(xiǎn)協(xié)同服務(wù)是其特色之一，與多家保險(xiǎn)公司建立合作機(jī)制，救援人員可同步協(xié)助車(chē)主完成理賠信息采集，減少后續(xù)理賠流程的繁瑣；會(huì)員制服務(wù)推出的“無(wú)憂卡”產(chǎn)品，按年付費(fèi)即可享受全年不限次數(shù)的基礎(chǔ)救援權(quán)益，滿足高頻用車(chē)人群的長(zhǎng)期保障需求。企業(yè)定制服務(wù)則針對(duì)企業(yè)車(chē)隊(duì)設(shè)計(jì)專(zhuān)屬方案，從日常車(chē)輛故障救援到突發(fā)事故處置，提供標(biāo)準(zhǔn)化的響應(yīng)流程，提升企業(yè)用車(chē)的安全管理效率。

針對(duì)不同地域的特殊需求，吉諾救援還提供本地化解決方案。在北方冬季積雪期，會(huì)提前調(diào)配帶有防滑裝置的救援車(chē)輛，快速處理陷雪車(chē)輛；南方雨季則重點(diǎn)加強(qiáng)涉水救援的人員與設(shè)備儲(chǔ)備，確保車(chē)輛涉水熄火后能及時(shí)得到專(zhuān)業(yè)處置。新能源汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)救援中，除高壓電池檢測(cè)與充電故障排查外，還能為電量耗盡的車(chē)輛提供應(yīng)急充電服務(wù)，解決車(chē)主的續(xù)航焦慮。

從基礎(chǔ)應(yīng)急到定制化保障，吉諾救援通過(guò)多元化的服務(wù)項(xiàng)目與場(chǎng)景化的解決方案，構(gòu)建起覆蓋全場(chǎng)景的救援網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是日常出行的小故障，還是突發(fā)的復(fù)雜困境，亦或是新能源汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，都能通過(guò)其標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程得到高效解決，為車(chē)主的出行安全提供全方位支持。