并非所有高速救援都收費(fèi)，合法登記的非運(yùn)營(yíng)車輛在高速管轄范圍內(nèi)因非事故、非人為的故障拋錨時(shí)，可享受緊急拖車（多數(shù)地區(qū)10-15公里內(nèi)免費(fèi)）、輪胎應(yīng)急更換、故障現(xiàn)場(chǎng)排查、緊急送油/送水等四項(xiàng)基礎(chǔ)救援服務(wù)。這些免費(fèi)服務(wù)的覆蓋范圍包含高速主線、匝道、收費(fèi)站及服務(wù)區(qū)，需滿足車輛手續(xù)齊全、故障屬于自然機(jī)械問題等條件，申請(qǐng)時(shí)撥打12122高速救援電話即可，全國(guó)平均響應(yīng)時(shí)間約45分鐘，重點(diǎn)路段可縮短至30分鐘內(nèi)。不過需注意，貨車的免費(fèi)政策存在差異，部分地區(qū)會(huì)縮短免費(fèi)拖車?yán)锍蹋剌d、超限貨車不享受免費(fèi)服務(wù)，且免費(fèi)救援不接受指定地點(diǎn)，車主需警惕“偽救援”并保留相關(guān)憑證。

近年來，越來越多省份推進(jìn)高速公路救援免費(fèi)政策，為車主減負(fù)。江蘇自2025年9月1日起，全面免收高速公路救援的拖車、吊車費(fèi)用，故障車輛可免費(fèi)拖移至最近出口或服務(wù)區(qū)，事故車輛則拖至交管部門指定地點(diǎn)；安徽緊隨其后，9月20日起對(duì)因故障或事故無法行駛的車輛，免收拖車、吊車費(fèi)用，但缺油、缺電等非故障情況除外，成為全國(guó)第三個(gè)實(shí)施該政策的省份。浙江早在2021年就通過“施救在線”數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)事故車、故障車20公里內(nèi)免費(fèi)拖至自選汽修廠，還配套路產(chǎn)直賠服務(wù)；寧夏自2019年7月起取消清障費(fèi)，河南2023年6月起對(duì)故障車輛免費(fèi)就近拖至出口；貴州2025年8月至2026年8月期間，特定高速上的合法裝載貨車因故障可免費(fèi)拖至就近服務(wù)區(qū)或出口，覆蓋貨二型至貨六型車。

不過，高速救援并非全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)，未實(shí)施免費(fèi)政策的地區(qū)仍按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。收費(fèi)項(xiàng)目通常依據(jù)車型、里程、救援時(shí)間定價(jià)，以一類車為例，10公里內(nèi)基礎(chǔ)費(fèi)用約400元，超出部分每公里加收5元，超限車輛還需額外付費(fèi)；計(jì)費(fèi)拖車可前往指定地點(diǎn)，私家轎車每公里約0.5元。惡劣天氣導(dǎo)致道路封閉或嚴(yán)重?fù)矶聲r(shí)，交管部門組織的救援可能免費(fèi)，但這類情況較為少見。值得注意的是，電瓶虧電、更換備胎等基礎(chǔ)服務(wù)通常免費(fèi)，車輛維修或系統(tǒng)故障則需根據(jù)情況收費(fèi)，拖車費(fèi)用可通過保險(xiǎn)公司報(bào)銷，車主可提前了解保險(xiǎn)條款，或購買拖車保險(xiǎn)降低成本。

從江蘇、浙江到安徽、河南，高速公路救援免費(fèi)政策的推廣，是對(duì)群眾出行需求的積極回應(yīng)，體現(xiàn)了“以人民為中心”的發(fā)展理念。車主在享受便利的同時(shí)，需明確政策邊界：免費(fèi)救援針對(duì)自然故障或事故，人為損壞、非故障情況（如缺油）不在免費(fèi)范圍內(nèi)；貨車需注意地區(qū)特殊規(guī)定，重載、超限車輛通常不享受免費(fèi)服務(wù)。遇到故障時(shí)，優(yōu)先撥打12122官方電話，拒絕“偽救援”，保留憑證，既能保障自身權(quán)益，也能讓救援服務(wù)更高效地發(fā)揮作用。