在機(jī)場道路救援中若遇糾紛，可通過“留證協(xié)商優(yōu)先，依法維權(quán)兜底”的方式妥善解決。首先需第一時間固定證據(jù)，用照片或視頻記錄車輛損傷細(xì)節(jié)、救援現(xiàn)場環(huán)境及雙方溝通情況，這是后續(xù)維權(quán)的核心依據(jù)；隨后可基于《民法典》中關(guān)于財產(chǎn)損害賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，與救援方就維修費用、合理交通替代費用等具體訴求展開協(xié)商，明確賠償范圍需覆蓋直接損失與必要間接支出；若協(xié)商陷入僵局，可尋求專業(yè)法律人士的幫助，依據(jù)留存的證據(jù)與法律條款制定維權(quán)方案，必要時通過訴訟途徑保障自身合法權(quán)益。整個過程需保持理性溝通，既避免因拖延導(dǎo)致權(quán)益受損，也能通過合法途徑高效化解矛盾。

固定證據(jù)時需注意細(xì)節(jié)，除拍攝車輛損傷部位外，還應(yīng)記錄救援車輛的車牌號、工作人員的工牌信息及現(xiàn)場的時間戳，這些信息能進(jìn)一步明確責(zé)任主體，避免后續(xù)出現(xiàn)“責(zé)任推諉”的情況。例如，若救援過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛刮傷，照片需清晰呈現(xiàn)刮痕的位置、長度及救援工具與車輛接觸的痕跡，視頻則可完整記錄救援操作的全過程，為責(zé)任認(rèn)定提供直觀依據(jù)。同時，可留存雙方的書面溝通記錄，如救援服務(wù)協(xié)議、微信聊天記錄等，確保證據(jù)鏈的完整性。

協(xié)商階段需依據(jù)《民法典》的具體條款明確訴求。根據(jù)《民法典》第一千一百八十四條，財產(chǎn)損失應(yīng)按照損失發(fā)生時的市場價格或其他合理方式計算，因此車輛維修費用可參考4S店或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)的報價單，合理交通替代費用可依據(jù)實際產(chǎn)生的打車費、租車費等憑證確定。協(xié)商時需保持客觀理性，避免情緒化表述，可主動出示證據(jù)與法律依據(jù)，促使對方正視問題。若救援方提出異議，可要求其提供反駁證據(jù)，或共同委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行損失評估，確保協(xié)商結(jié)果公平合理。

若協(xié)商無果，尋求法律幫助是必要的兜底手段?？勺稍儗I(yè)律師，明確訴訟的流程與所需材料，律師會根據(jù)證據(jù)情況分析勝訴概率，并協(xié)助起草起訴狀、整理證據(jù)清單。訴訟過程中，法院會依據(jù)雙方提交的證據(jù)與法律規(guī)定進(jìn)行審理，若責(zé)任明確，通常會判決救援方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。需注意，訴訟并非唯一選擇，律師也可能通過發(fā)律師函等方式促使對方重新協(xié)商，部分糾紛在律師介入后可達(dá)成和解，既節(jié)省時間成本，也能保障權(quán)益。

總之，解決機(jī)場道路救援糾紛需遵循“證據(jù)先行、協(xié)商為主、法律為輔”的原則。從固定證據(jù)到協(xié)商溝通，再到法律維權(quán)，每一步都需圍繞事實與法律展開，既不輕易放棄自身權(quán)益，也不盲目采取過激行為。通過合理運用法律工具與溝通技巧，多數(shù)糾紛都能得到妥善解決，確保在維護(hù)自身利益的同時，也能推動救援服務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。