高速上合法登記的非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛在特定條件下確實(shí)能享受免費(fèi)救援服務(wù)。根據(jù)多地官方政策及行業(yè)規(guī)范，這類(lèi)車(chē)輛若因非事故故障、非人為損壞等情況滯留在高速管轄范圍內(nèi)，可申請(qǐng)緊急拖車(chē)（多數(shù)地區(qū)10-15公里內(nèi)免費(fèi)）、輪胎應(yīng)急更換、故障現(xiàn)場(chǎng)排查、緊急送油/送水（部分城市僅提供指引）等四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。江蘇、安徽、浙江等省份已明確相關(guān)免費(fèi)政策，如江蘇自今年9月1日起免收故障車(chē)輛拖車(chē)至最近出口或服務(wù)區(qū)的費(fèi)用，浙江通過(guò)“施救在線”數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)直拖等功能。車(chē)主需確保車(chē)輛手續(xù)齊全，通過(guò)撥打12122等官方渠道申請(qǐng)，并注意不接受指定救援地點(diǎn)、警惕“偽救援”等事項(xiàng)，不同地區(qū)政策存在差異，出行前可查詢當(dāng)?shù)刈钚乱?guī)定。

不同地區(qū)的免費(fèi)救援政策在覆蓋范圍與細(xì)節(jié)上各有側(cè)重。江蘇自2025年9月1日起，將免費(fèi)救援?dāng)U展至事故車(chē)輛，故障車(chē)可免費(fèi)拖至最近出口或服務(wù)區(qū)，事故車(chē)則拖至交警指定地點(diǎn)，必要的吊車(chē)服務(wù)也納入免費(fèi)范疇；安徽自9月20日起，對(duì)主線上因電器電路故障、機(jī)械問(wèn)題或事故無(wú)法行駛的車(chē)輛提供免費(fèi)拖移，起吊作業(yè)按需免費(fèi)，但因缺油等非故障原因停留的車(chē)輛不適用。浙江在數(shù)字化救援方面走在前列，2021年推出的“施救在線”平臺(tái)集成信息直通、施救直聯(lián)等功能，2025年9月起更將免費(fèi)拖車(chē)覆蓋全省高速，非人為故障或非全責(zé)事故車(chē)輛24小時(shí)內(nèi)撥打12122即可申請(qǐng)。河南、貴州等地也有針對(duì)性政策，河南2023年6月起為故障車(chē)輛提供免費(fèi)就近拖曳服務(wù)，貴州特定高速路段的合法裝載貨車(chē)在2025-2026年期間可享故障拖車(chē)免費(fèi)。

申請(qǐng)免費(fèi)救援時(shí)，規(guī)范操作是關(guān)鍵。車(chē)主需先確保安全，開(kāi)啟雙閃燈并在車(chē)后150米放置三角警示牌，隨后通過(guò)撥打12122、聯(lián)系收費(fèi)站或服務(wù)區(qū)工作人員，或使用官方APP/公眾號(hào)提交申請(qǐng)，清晰說(shuō)明車(chē)輛位置、車(chē)牌、故障類(lèi)型及人員安全情況。需注意，免費(fèi)救援不接受指定地點(diǎn)，且部分服務(wù)如換胎可能收取材料成本費(fèi)；同時(shí)要警惕“偽救援”，避免輕信非官方渠道的救援信息，救援后需保留相關(guān)憑證以備后續(xù)核查。此外，貨車(chē)、特種車(chē)輛通常有特殊規(guī)定，非營(yíng)運(yùn)私家車(chē)是免費(fèi)政策的主要適用對(duì)象，新能源車(chē)或高端車(chē)型自身提供的道路救援服務(wù)可與高速免費(fèi)救援互補(bǔ)。

近年來(lái)高速救援政策持續(xù)優(yōu)化，多地通過(guò)擴(kuò)大免費(fèi)范圍、簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程提升服務(wù)效率。如浙江的數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)救援需求與官方資源的快速對(duì)接，江蘇、安徽等省份將事故車(chē)輛拖移納入免費(fèi)范疇，進(jìn)一步降低車(chē)主應(yīng)急成本。這些政策既保障了高速通行秩序，也為車(chē)主提供了切實(shí)的出行保障。車(chē)主出行前可通過(guò)當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)官網(wǎng)或12122熱線了解最新政策，遇到突發(fā)情況時(shí)保持冷靜，優(yōu)先選擇官方渠道申請(qǐng)救援，既能享受合規(guī)服務(wù)，也能避免不必要的糾紛。