在高速上車(chē)沒(méi)油撥打救援電話后，得到救援的時(shí)間并不固定，短則十幾分鐘，長(zhǎng)則可能達(dá)數(shù)小時(shí)甚至更久。這一時(shí)間差異主要受地理位置、交通狀況與救援團(tuán)隊(duì)響應(yīng)效率等多重因素影響：城市核心區(qū)或主要干道周邊，救援資源密集且調(diào)度便捷，通常30分鐘至1小時(shí)內(nèi)可抵達(dá)；若身處新疆、西藏等偏遠(yuǎn)路段，因路途跨度大，等待時(shí)間可能延長(zhǎng)至數(shù)小時(shí)乃至一兩天。部分地區(qū)依托快速響應(yīng)機(jī)制，如本溪救援送油僅需15分鐘，招遠(yuǎn)、汕尾部分團(tuán)隊(duì)承諾20分鐘內(nèi)到場(chǎng)；而交通擁堵或節(jié)假日高峰時(shí)段，救援車(chē)輛通行受阻，也會(huì)進(jìn)一步拉長(zhǎng)等待周期。此外，保險(xiǎn)公司的救援服務(wù)有明確時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，地級(jí)以上城市多能在45分鐘內(nèi)到達(dá)，縣級(jí)城市則一般不超過(guò)60分鐘。

車(chē)主在等待救援的過(guò)程中，需做好安全防護(hù)以降低風(fēng)險(xiǎn)。首先應(yīng)將車(chē)輛平穩(wěn)?？吭谟猜芳纾_(kāi)啟雙閃警示燈，隨后在車(chē)輛后方150米處（夜間或惡劣天氣需延長(zhǎng)至200米）放置三角警示牌，提醒后方來(lái)車(chē)避讓。若車(chē)內(nèi)有人員，建議轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外的安全區(qū)域等候，避免長(zhǎng)時(shí)間停留在車(chē)內(nèi)或車(chē)道旁，同時(shí)保持手機(jī)電量充足，以便隨時(shí)與救援人員溝通位置細(xì)節(jié)。

選擇救援渠道時(shí)，官方高速救援電話12122或保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)是較為可靠的選擇。撥打時(shí)需準(zhǔn)確描述車(chē)輛位置，如所在高速路段名稱(chēng)、公里數(shù)標(biāo)識(shí)、相鄰的服務(wù)區(qū)或指示牌信息，這些細(xì)節(jié)能幫助救援團(tuán)隊(duì)快速定位。部分地區(qū)的救援團(tuán)隊(duì)已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，如溫州的道路救援加油服務(wù)，無(wú)論晝夜都能及時(shí)調(diào)度，進(jìn)一步縮短了等待時(shí)間。

不同救援場(chǎng)景下的時(shí)間差異也值得關(guān)注。若車(chē)輛距離服務(wù)區(qū)較近，救援人員可依托服務(wù)區(qū)資源快速送油，可能在30分鐘內(nèi)到達(dá)；但如果處于服務(wù)區(qū)間隔較遠(yuǎn)的路段，或位置偏離主路，救援車(chē)輛需繞行或長(zhǎng)途跋涉，等待時(shí)間會(huì)相應(yīng)增加。此外，新能源汽車(chē)因需專(zhuān)業(yè)充電設(shè)備救援，若所在區(qū)域新能源救援資源較少，到達(dá)時(shí)間也可能比燃油車(chē)更長(zhǎng)，車(chē)主出行前可提前查詢(xún)途徑區(qū)域的新能源救援站點(diǎn)分布，做好行程規(guī)劃。

為減少高速?zèng)]油的突發(fā)情況，車(chē)主日常應(yīng)養(yǎng)成定期檢查油量的習(xí)慣，高速行駛時(shí)建議在油量剩余1/4時(shí)就規(guī)劃前往服務(wù)區(qū)加油。若需長(zhǎng)途行駛，可提前了解沿途服務(wù)區(qū)的位置和開(kāi)放情況，避免因服務(wù)區(qū)關(guān)閉或排隊(duì)導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)加油時(shí)機(jī)。遇到突發(fā)狀況時(shí)，保持冷靜并配合救援人員的指引，也能有效加快救援進(jìn)程，讓車(chē)輛盡快恢復(fù)行駛狀態(tài)。