新手司機(jī)在高速正確發(fā)起救援，需遵循“先保安全再求助”的核心原則，從車輛處置、安全防護(hù)到精準(zhǔn)求助形成完整操作鏈條。首先要保持冷靜，將車輛平穩(wěn)移至應(yīng)急車道（無(wú)法移動(dòng)則直接撤離人員），立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間或惡劣天氣需額外打開示廓燈與后霧燈；隨后穿戴反光衣，在車后150米外（低能見(jiàn)度天氣延長(zhǎng)至250米）放置三角警示牌，所有人員撤離至護(hù)欄外安全地帶。完成安全防護(hù)后，優(yōu)先撥打全國(guó)高速公路應(yīng)急救援專線12122，通過(guò)路邊公里牌、百米牌或出口編號(hào)準(zhǔn)確告知所在高速名稱、具體位置、車輛故障類型及人員情況，也可后續(xù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢救援服務(wù)，但需避免自行聯(lián)系非正規(guī)修理廠，以防遭遇不合理收費(fèi)或安全隱患。這一系列步驟環(huán)環(huán)相扣，既保障了自身與過(guò)往車輛的安全，也能讓救援力量快速精準(zhǔn)抵達(dá)，高效解決突發(fā)狀況。

出發(fā)前的準(zhǔn)備工作同樣不可忽視，這是降低高速突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的重要前提。新手司機(jī)應(yīng)在出發(fā)前全面檢查車輛狀況，包括輪胎胎壓、剎車系統(tǒng)、燃油量等關(guān)鍵部件，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)；同時(shí)需攜帶反光衣、三角警示牌等必備工具，避免因工具缺失影響應(yīng)急處置。此外，根據(jù)規(guī)定，實(shí)習(xí)期駕駛員不能單獨(dú)上高速，建議尋找有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)陪同，既能在行駛中提供指導(dǎo)，也能在突發(fā)狀況時(shí)協(xié)助處理。行駛過(guò)程中，需保持合理車速與車距，避免隨意變道、急剎等危險(xiǎn)操作，從源頭減少故障或事故發(fā)生的可能性。

不同突發(fā)狀況的處置細(xì)節(jié)需有所區(qū)分，以確保應(yīng)對(duì)措施精準(zhǔn)有效。若遇到剎車失靈，應(yīng)保持方向盤穩(wěn)定，通過(guò)降擋、拉手剎等方式減速，切勿猛打方向；如發(fā)生爆胎，需雙手緊握方向盤，緩慢松開油門，待車輛穩(wěn)定后再駛?cè)霊?yīng)急車道；濕滑路面行駛時(shí)，要降低車速，避免急加速或急剎車，防止車輛失控。無(wú)論何種情況，都需牢記“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”的原則，若車輛無(wú)法移動(dòng)，應(yīng)立即組織人員撤離至護(hù)欄外，再撥打救援電話求助。

關(guān)于救援服務(wù)的選擇，需明確不同渠道的適用場(chǎng)景。多數(shù)省份的保險(xiǎn)公司不提供高速免費(fèi)拖車服務(wù)，因此優(yōu)先聯(lián)系官方救援渠道更為穩(wěn)妥。12122作為全國(guó)統(tǒng)一的高速公路應(yīng)急救援專線，具備專業(yè)的調(diào)度能力與救援資源，能快速響應(yīng)并提供規(guī)范服務(wù)；若需后續(xù)理賠，可在確保安全后聯(lián)系保險(xiǎn)公司，咨詢具體流程。需注意的是，切勿自行聯(lián)系非正規(guī)救援機(jī)構(gòu)，此類機(jī)構(gòu)不僅可能存在漫天要價(jià)的情況，維修質(zhì)量也難以保障，甚至可能引發(fā)二次事故。

最后，等待救援過(guò)程中的自我防護(hù)同樣關(guān)鍵。在護(hù)欄外等待時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離車道，避免在應(yīng)急車道內(nèi)徘徊或返回車內(nèi)取物品；若遇惡劣天氣，需尋找相對(duì)安全的遮蔽處，但不可遠(yuǎn)離車輛過(guò)遠(yuǎn)，以便及時(shí)與救援人員對(duì)接。同時(shí)，要留意過(guò)往車輛動(dòng)態(tài)，確保自身處于絕對(duì)安全的區(qū)域。通過(guò)規(guī)范每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作，新手司機(jī)才能在高速救援中最大限度保障自身安全，高效解決突發(fā)問(wèn)題。