救援車在高速上救援需遵循“行駛合規(guī)、資質(zhì)專屬、作業(yè)規(guī)范、安全優(yōu)先”的特殊規(guī)定。這類車輛正常行駛時(shí)要遵守普通交通規(guī)則，按限速在規(guī)定車道行駛并開啟警示燈，通常不可逆行，僅緊急情況經(jīng)批準(zhǔn)且確保安全時(shí)可短暫為之；必須安裝標(biāo)志燈具、噴涂明顯標(biāo)識，執(zhí)行任務(wù)時(shí)開啟相應(yīng)燈光；只有專業(yè)救援車或清障車能拖曳故障車，私家車自行拖車屬違法行為；作業(yè)時(shí)需在車后規(guī)范設(shè)置警告標(biāo)志，維修需用合格配件、回收廢棄物并提供服務(wù)記錄單，全方位保障救援安全與規(guī)范。

在到達(dá)救援現(xiàn)場的最后階段，救援車需根據(jù)現(xiàn)場位置靈活選擇車道：若事故點(diǎn)靠近道路左側(cè)，可沿最左側(cè)超車道行駛；若靠近右側(cè)或緊急停車帶，則優(yōu)先使用最右側(cè)車道。行駛過程中，駕駛員需持續(xù)觀察外側(cè)后視鏡，提前開啟轉(zhuǎn)向燈示意，緩慢減速調(diào)整車身姿態(tài)，同時(shí)乘員艙工作人員需提前準(zhǔn)備好警戒桶等安全設(shè)施，待車輛停穩(wěn)后第一時(shí)間在車后50米至100米處規(guī)范設(shè)置，夜間還需同步開啟示廓燈和后位燈，確保其他車輛能提前識別救援區(qū)域。

進(jìn)入拖車操作環(huán)節(jié)，專業(yè)人員需嚴(yán)格遵循技術(shù)規(guī)范：首先準(zhǔn)確找到被救援車輛前后的拖車掛鉤位置，部分車型的掛鉤可能隱藏在保險(xiǎn)杠蓋板內(nèi)，需先拆除蓋板再進(jìn)行安裝；安裝拖車工具時(shí)，必須確保掛鉤與車輛連接點(diǎn)完全契合，擰緊固定螺栓后檢查安全鎖扣是否卡緊，避免拖拽過程中脫落。若被救援車輛因事故導(dǎo)致制動失效，需使用硬連接牽引裝置，且牽引長度需控制在4至10米范圍內(nèi)，軟連接牽引僅適用于短距離低速轉(zhuǎn)移場景，同時(shí)兩車均需全程開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。

維修救援服務(wù)同樣有明確標(biāo)準(zhǔn)：更換配件時(shí)需使用原廠或符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)配件，禁止使用假冒偽劣產(chǎn)品及輔助料；作業(yè)過程中產(chǎn)生的廢油、廢零件等廢棄物需統(tǒng)一收集存放，不得隨意丟棄污染路面或周邊環(huán)境；救援完成后，需向車主提供包含救援時(shí)間、故障原因、維修項(xiàng)目、配件信息等內(nèi)容的服務(wù)記錄單，確保服務(wù)流程可追溯。此外，救援車輛需噴涂統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)識，人員需定期接受安全培訓(xùn)，作業(yè)時(shí)需穿戴反光背心，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)行為。

從行駛規(guī)范到現(xiàn)場作業(yè)，從拖車操作到維修服務(wù)，每一項(xiàng)規(guī)定都圍繞“安全”與“專業(yè)”展開。這些特殊要求既保障了救援人員與車主的生命財(cái)產(chǎn)安全，也維護(hù)了高速公路的通行秩序，體現(xiàn)了高速救援工作的嚴(yán)謹(jǐn)性與規(guī)范性。