購(gòu)買中國(guó)人保車險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司的相關(guān)險(xiǎn)種可享受包含24小時(shí)服務(wù)的道路救援。具體來看，中國(guó)人保車險(xiǎn)投保車損險(xiǎn)的9座以下非營(yíng)運(yùn)客車及家庭自用汽車，能享全年無休的24小時(shí)全國(guó)非事故道路免費(fèi)拖車救援；平安保險(xiǎn)投保商業(yè)車險(xiǎn)并附加道路救援特約條款的非營(yíng)業(yè)9座及以下私家車，可享受涵蓋搭電、拖車等多場(chǎng)景的24小時(shí)救援。此外，三者險(xiǎn)大多每年有2至3次高速免費(fèi)搶修服務(wù)，車輛中途沒油還可免費(fèi)送汽油（僅需支付汽油本金）；車損險(xiǎn)在施救費(fèi)用合理必要時(shí)會(huì)承擔(dān)高速拖車費(fèi)。這些險(xiǎn)種的救援服務(wù)覆蓋全國(guó)，能在車輛遭遇故障、電瓶虧電、輪胎爆裂等緊急狀況時(shí)為車主提供及時(shí)幫助。

中國(guó)人保車險(xiǎn)的救援服務(wù)聚焦實(shí)用性，投保車損險(xiǎn)的家庭自用汽車，全年可享受無休的非事故道路免費(fèi)拖車救援，且在施救費(fèi)用合理必要的情況下，車損險(xiǎn)會(huì)承擔(dān)高速拖車費(fèi)，為車主解決高速拋錨的后顧之憂。三者險(xiǎn)用戶每年還能獲得2至3次高速免費(fèi)搶修服務(wù)，車輛中途沒油時(shí)，保險(xiǎn)公司可免費(fèi)送汽油，車主僅需支付汽油本金，細(xì)節(jié)服務(wù)考慮周全。

平安保險(xiǎn)的道路救援服務(wù)覆蓋場(chǎng)景更豐富，投保商業(yè)車險(xiǎn)并附加道路救援特約條款的私家車，可享受24小時(shí)搭電、換胎、送油、加水等服務(wù)。服務(wù)響應(yīng)高效，城區(qū)主要道路、高速等區(qū)域30-60分鐘內(nèi)到達(dá)率超90%，偏遠(yuǎn)地區(qū)響應(yīng)時(shí)間可能延長(zhǎng)。搭電服務(wù)免費(fèi)，拖車單次免費(fèi)50公里，特殊場(chǎng)景基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，特種設(shè)備使用費(fèi)需車主自理。新車險(xiǎn)購(gòu)買后48小時(shí)救援生效，續(xù)保則無縫銜接，建議車主到期前15天續(xù)保，避免服務(wù)中斷。

平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司還推出節(jié)假日特別服務(wù)，在元旦等法定節(jié)假日期間，蘇州大市范圍內(nèi)7×24小時(shí)待命，不限車牌和投保公司，車主通過好車主APP即可申請(qǐng)救援，服務(wù)內(nèi)容涵蓋緊急接電、充氣、故障拖車等，平均響應(yīng)時(shí)間約30分鐘，為節(jié)假日出行的車主提供額外保障。申請(qǐng)救援時(shí)，車主需通過電話或APP提供車輛信息、位置及故障情況，完成信息核驗(yàn)后，救援團(tuán)隊(duì)會(huì)快速響應(yīng)，服務(wù)完成后需簽署確認(rèn)單留存憑證。

不同保險(xiǎn)公司的道路救援服務(wù)在險(xiǎn)種要求、服務(wù)內(nèi)容及范圍上存在差異，車主在投保時(shí)可結(jié)合自身需求選擇合適的險(xiǎn)種。無論是人保車險(xiǎn)的基礎(chǔ)救援保障，還是平安保險(xiǎn)的多場(chǎng)景服務(wù)，24小時(shí)道路救援都能在車輛遇到緊急狀況時(shí)提供及時(shí)支持，幫助車主快速解決問題，保障出行安全與順暢。