車輛在輪胎破損漏氣、電力不足、燃油耗盡、故障或事故無法行駛、陷入困境等狀況下，均可申請道路救援服務(wù)。具體來看，輪胎問題可獲換胎支持，電瓶虧電能享受搭電服務(wù)，燃油耗盡有送油援助；若車輛因故障、事故無法行駛或陷入泥濘、路牙卡滯等困境，可申請拖車或脫困救援。此外，不同場景下的救援權(quán)益各有不同：保修期內(nèi)非人為質(zhì)量問題致車輛無法行駛，可聯(lián)系廠家或4S店免費救援；投保車損險后，電瓶搭電、送油等多場景可享保險公司免費救援（部分服務(wù)有里程或終點限制）；高速公路故障時，經(jīng)營者會免費將車輛拖至就近出口（事故清障救援等按規(guī)定收費）。這些情況覆蓋了日常用車的常見突發(fā)狀況，為車主提供了多渠道的救援保障。

除了上述常見場景，還有一些特殊情形也可申請道路救援。比如車輛在行駛中發(fā)動機(jī)突發(fā)故障，如突然熄火且無法再次啟動、異常抖動或異響導(dǎo)致無法安全行駛時，車主可立即聯(lián)系救援服務(wù)。若車輛發(fā)生單方事故，如陷入泥濘道路、沙地或卡在障礙物中，即便未涉及其他車輛和人員，也能申請救援。此外，事故中若有人受傷需緊急送醫(yī)、現(xiàn)場難以處理需專業(yè)鑒定，或車輛無人看管阻礙交通，同樣符合救援條件。需要注意的是，若司機(jī)存在酒駕、無證駕駛等違規(guī)行為，或車輛無法提供強(qiáng)制保險證明、檢驗合格證，救援流程可能會有所不同，但仍可通過相關(guān)部門協(xié)調(diào)獲得必要幫助。

從救援權(quán)益的獲取途徑來看，不同主體提供的服務(wù)各有側(cè)重。車輛在廠家保修期內(nèi)，因非人為質(zhì)量問題導(dǎo)致故障無法行駛時，車主可直接聯(lián)系就近4S店，或撥打汽車制造商官方售后熱線，享受免費救援服務(wù)。部分長期在固定4S店保養(yǎng)的車輛，即便超出保修期，也可能獲得4S店提供的免費救援支持。投保車損險的車主，除了電瓶搭電、送油等基礎(chǔ)服務(wù)，在符合條件的情況下還能申請免費拖車，以上海地區(qū)為例，若車輛購買車損險和不計免賠險，單方事故有交警證明或多方事故中車主無責(zé)且車輛無法行駛，可享受50公里內(nèi)的免費拖車服務(wù)。此外，一些加油站合作的救援機(jī)構(gòu)，在車輛加油后出現(xiàn)故障時，也可能提供免費拖車服務(wù)。

值得注意的是，道路救援還涉及一些特殊保障機(jī)制。當(dāng)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成人員傷亡，且存在機(jī)動車未投保交強(qiáng)險、交強(qiáng)險過期，或駕駛?cè)苏厥潞筇右莸惹闆r時，受害人可申請道路救援基金，以獲得及時的醫(yī)療救助和事故處理支持。這一機(jī)制為交通事故中的弱勢群體提供了重要保障，確保在緊急情況下能得到必要的援助。

道路救援服務(wù)覆蓋了從日常車輛故障到突發(fā)事故的多種場景，不同情形下的救援方式和權(quán)益獲取途徑各有不同。車主在遇到問題時，可根據(jù)自身情況選擇合適的救援渠道，如廠家售后、保險公司、4S店或?qū)I(yè)救援機(jī)構(gòu)等。同時，了解各類救援服務(wù)的適用條件和限制，能幫助車主更高效地獲得幫助，保障出行安全與便利。