新手司機(jī)在高速上沒油時(shí)，可通過撥打12122高速救援熱線、110報(bào)警電話、保險(xiǎn)公司客服電話或最近加油站電話快速獲取救援。其中，12122作為高速專屬救援熱線，能直接對(duì)接高速交警與救援力量，高效協(xié)調(diào)送油或拖車服務(wù)；若對(duì)12122不熟悉，110報(bào)警電話也可轉(zhuǎn)接至相關(guān)救援部門，確保緊急情況下的響應(yīng)；若車輛投保了包含道路救援的商業(yè)險(xiǎn)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服往往能享受免費(fèi)拖車至就近加油站的服務(wù)；此外，通過導(dǎo)航或高速指示牌查找最近加油站電話，付費(fèi)后也可獲得送油支持，不過需注意甄別號(hào)碼真實(shí)性，避免遭遇詐騙。

在實(shí)際操作中，不同救援方式的響應(yīng)效率與服務(wù)細(xì)節(jié)各有側(cè)重。撥打12122時(shí)，需清晰告知當(dāng)前所在的高速路段編號(hào)、具體位置（如距離某服務(wù)區(qū)或互通的公里數(shù)）以及車輛狀況，接線人員會(huì)根據(jù)位置調(diào)配就近的救援隊(duì)伍，通常拖車會(huì)在30分鐘至1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)，送油服務(wù)則需確認(rèn)所在路段是否允許臨時(shí)停車送油——部分山區(qū)或隧道群路段可能因安全限制，需先將車輛拖至安全區(qū)域再補(bǔ)充燃油。若選擇110報(bào)警電話，需簡(jiǎn)潔說明“高速車輛無油無法行駛”，警方會(huì)轉(zhuǎn)接至高速交警部門，流程與12122類似，但需注意110主要優(yōu)先處理緊急治安事件，非極端情況建議優(yōu)先使用12122以提高效率。

聯(lián)系保險(xiǎn)公司時(shí)，需提前確認(rèn)商業(yè)險(xiǎn)保單中的道路救援條款：多數(shù)保險(xiǎn)公司的免費(fèi)拖車服務(wù)有里程限制（通常為100公里內(nèi)），超出部分需額外付費(fèi)；送油服務(wù)則可能僅提供少量應(yīng)急燃油（如5升至10升），后續(xù)仍需自行前往加油站補(bǔ)充。若保單未涵蓋此類服務(wù)，也可付費(fèi)使用保險(xiǎn)公司的增值救援項(xiàng)目，價(jià)格通常透明且有官方保障。此外，通過高速路側(cè)的應(yīng)急電話樁也可直接聯(lián)系高速管理部門，這類電話樁通常每隔1公里設(shè)置一個(gè)，標(biāo)注有清晰的編號(hào)，按下通話鍵即可直接對(duì)接監(jiān)控中心，無需撥號(hào)，適合手機(jī)無信號(hào)的極端情況。

查找最近加油站電話時(shí)，可通過車載導(dǎo)航或手機(jī)地圖APP搜索“高速服務(wù)區(qū)加油站”，部分服務(wù)區(qū)會(huì)在詳情頁標(biāo)注聯(lián)系電話；若地圖未顯示，也可觀察路邊的服務(wù)區(qū)指示牌，通常會(huì)標(biāo)注距離和服務(wù)區(qū)名稱，再通過114查號(hào)臺(tái)獲取該服務(wù)區(qū)加油站的電話。撥打時(shí)需確認(rèn)對(duì)方是否提供高速送油服務(wù)，以及所需的費(fèi)用（包括燃油費(fèi)、服務(wù)費(fèi)）和到達(dá)時(shí)間，同時(shí)務(wù)必核實(shí)對(duì)方身份，避免向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，建議選擇官方服務(wù)區(qū)的加油站以確保安全。

最后，無論選擇哪種方式，都需先將車輛移至應(yīng)急車道，開啟雙閃燈，并在車輛后方150米處放置三角警示牌，確保人員撤離至護(hù)欄外的安全區(qū)域后再撥打電話，這是保障自身安全的關(guān)鍵前提。