高速上遇到緊急情況時(shí)，可優(yōu)先撥打全國統(tǒng)一的高速救援熱線12122，也可通過122、12345、保險(xiǎn)公司救援電話等多種渠道聯(lián)系附近高速救援。12122作為全國通用的24小時(shí)救援熱線，覆蓋拖車、搶修、送油等多元服務(wù)，接線后只需準(zhǔn)確說明車輛位置、故障類型與人員情況，便能快速對(duì)接救援力量；若遇事故需報(bào)警，可撥打122并詳細(xì)告知事故細(xì)節(jié)，車輛僅故障無人受傷時(shí)，12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話也能提供路況咨詢與救援指引。此外，部分省份設(shè)有專屬救援熱線，如江蘇的96777、北京的（010）96166，保險(xiǎn)公司救援電話、地圖導(dǎo)航搜索或高速服務(wù)區(qū)張貼的信息，也能成為獲取救援的有效補(bǔ)充，多渠道結(jié)合可確保在緊急時(shí)刻及時(shí)獲得幫助。

在撥打救援電話前，需先確保自身安全，遵循“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”的原則：若車輛仍可移動(dòng)，應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將車緩慢移至應(yīng)急車道或服務(wù)區(qū)，與行車道保持安全距離；若車輛無法移動(dòng)，需在車后150米外設(shè)置三角警示牌，夜間或惡劣天氣時(shí)距離需適當(dāng)延長，車內(nèi)人員全部轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外的安全區(qū)域，避免在車道內(nèi)停留。完成安全措施后再撥打救援電話，能有效降低二次事故風(fēng)險(xiǎn)。

不同場(chǎng)景下的電話選擇也有講究：如遇車輛爆胎、發(fā)動(dòng)機(jī)故障等純機(jī)械問題且無人員受傷，可優(yōu)先聯(lián)系保險(xiǎn)公司救援電話，多數(shù)車險(xiǎn)套餐包含免費(fèi)道路救援服務(wù)，部分保險(xiǎn)公司還能提供送油、換胎等基礎(chǔ)服務(wù)；若車輛因事故無法移動(dòng)或有人員受傷，需同時(shí)撥打12122與120，前者對(duì)接高速救援力量，后者保障醫(yī)療救助時(shí)效。此外，地圖導(dǎo)航軟件的“附近救援”功能可直接定位當(dāng)前高速路段，并顯示周邊救援服務(wù)點(diǎn)的聯(lián)系方式，適合不熟悉電話編碼的車主快速獲取幫助。

部分省份的特色救援熱線也值得關(guān)注：例如天津的（022）960256、江蘇的96777等，這些號(hào)碼由當(dāng)?shù)馗咚俟芾聿块T直接運(yùn)營，對(duì)區(qū)域內(nèi)路段的救援資源調(diào)配更高效，適合長期在固定省份行駛的車主提前留存。另外，4008067577作為全國性道路救援電話，提供24小時(shí)拖車、搶修等全方位服務(wù)，可作為補(bǔ)充選擇。需要注意的是，撥打任何救援電話時(shí)，都需清晰描述位置信息，如當(dāng)前高速名稱、行駛方向、最近的公里樁號(hào)或服務(wù)區(qū)名稱，若能提供相鄰的路牌標(biāo)識(shí)，更能幫助救援人員精準(zhǔn)定位。

總之，高速緊急救援的核心在于“快速響應(yīng)”與“安全前置”。提前了解不同救援渠道的適用場(chǎng)景，出行前留存常用救援電話，遇到突發(fā)狀況時(shí)先做好安全防護(hù)，再根據(jù)實(shí)際情況選擇最優(yōu)聯(lián)系方式，便能在最短時(shí)間內(nèi)獲得專業(yè)幫助，最大程度降低事故風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)損失。