跑高速車壞在隧道里，應優(yōu)先撥打12122全國高速公路統(tǒng)一救援電話，同時結合實際情況聯(lián)系保險公司、4S店或隧道內(nèi)緊急電話等渠道求助。12122作為公安交通管理部門設立的全天候服務熱線，能快速調(diào)度專業(yè)救援力量，且撥打無需額外費用，是官方最可靠的救援選擇；若車輛未發(fā)生事故且無人受傷，也可撥打12328聯(lián)系拖車；若遇交通事故，需及時撥打96122交通事故報警電話，由交警協(xié)助安排救援。此外，部分保險公司提供免費道路救援服務，車主可提前了解保險條款并撥打客服電話；車輛所屬品牌4S店的緊急服務熱線能提供專業(yè)救援方案；隧道內(nèi)的緊急停車帶旁通常設有緊急電話，可直接聯(lián)系高速管理部門說明情況。需要注意的是，無論選擇哪種救援方式，都應先確保自身安全，如開啟雙閃、在車后150米放置三角警示牌、撤離到安全區(qū)域等，同時準確告知救援人員具體位置和故障情況，以便提升救援效率。

在安全措施方面，車輛進入隧道后若出現(xiàn)故障，應立即開啟雙閃警示燈，緩慢將車?？恐了淼纼?nèi)的緊急停車帶，避免在行車道內(nèi)停留引發(fā)二次事故。停靠后拉緊手剎，從右側車門迅速撤離至隧道側壁的安全區(qū)域，切勿在車內(nèi)或隧道中央逗留。隨后需在車輛后方150米處放置三角警示牌，若隧道內(nèi)光線較暗，可借助手機手電筒等工具輔助放置，確保警示牌清晰可見。若隧道內(nèi)設有緊急電話樁，可直接拿起電話與高速管理部門溝通，這類電話無需撥號即可接通，能快速傳遞故障信息與位置。

關于位置信息的精準傳達，這是提升救援效率的關鍵。車主可通過隧道內(nèi)的里程牌、百米牌或隧道名稱標識確定位置，例如“XX隧道K123+450米處”，將此類具體信息準確告知救援人員，便于其快速定位。若車輛配備車載互聯(lián)系統(tǒng)，可通過系統(tǒng)自帶的緊急救援按鈕發(fā)送包含位置信息的求救信號，部分高端車型還能實時共享車輛故障數(shù)據(jù)，為救援提供技術參考。此外，隨車工具包中若有緊急救援卡片，可直接撥打卡片上的品牌專屬救援電話，4S店會根據(jù)車輛型號調(diào)配適配的拖車設備，避免因拖車方式不當造成二次損傷。

對于特殊情況的處理，需根據(jù)實際場景調(diào)整救援優(yōu)先級。若車輛故障伴隨人員受傷，應在撥打12122的同時聯(lián)系120急救中心，確保傷員及時得到醫(yī)療救助；若車輛出現(xiàn)起火跡象，需立即撥打119火警電話，并使用車載滅火器進行初期滅火，同時遠離車輛至安全區(qū)域。若車主購買的保險包含道路救援服務，可在撥打官方救援電話后同步聯(lián)系保險公司，確認救援費用的承擔范圍，部分保險產(chǎn)品可覆蓋高速拖車費用，減少車主經(jīng)濟負擔。需要注意的是，高速隧道內(nèi)嚴禁私自聯(lián)系非官方救援車輛，以免因救援車輛資質不符導致救援延誤或引發(fā)交通堵塞。

最后，無論選擇哪種救援方式，保持冷靜與耐心是關鍵。在等待救援過程中，避免在隧道內(nèi)隨意走動，與其他司乘人員共同在安全區(qū)域等候，聽從高速管理部門或救援人員的指揮。救援車輛到達后，配合工作人員完成車輛交接手續(xù)，若車輛需拖離高速，可選擇將其送至4S店或指定修理廠進行維修。通過規(guī)范的救援流程與充分的前期準備，能最大限度降低隧道故障帶來的風險，保障人身與財產(chǎn)安全。