在高速上需要救援時，并沒有統(tǒng)一的“高速救援電話95”，正確的做法是優(yōu)先撥打全國通用的高速公路應急救援專線12122，部分省份也可撥打96122等屬地化救援電話。

撥打12122時，需清晰準確地告知車輛故障或事故的具體情況，包括所在路段、行駛方向、距離最近的標志性地點（如服務區(qū)、收費站）的里程數(shù)，以及車輛損壞程度、人員是否受傷等關(guān)鍵信息。除官方救援電話外，還可聯(lián)系保險公司客服電話或汽車品牌客服電話獲取專業(yè)救援服務，保險公司通常提供免費拖車、應急加油等服務，品牌方則在車輛因質(zhì)量問題故障時更具調(diào)度優(yōu)勢。無論選擇哪類救援方式，保持冷靜、準確傳遞信息都是快速獲得救援的核心要點。

撥打12122時，需清晰準確地告知車輛故障或事故的具體情況，包括所在路段、行駛方向、距離最近的標志性地點（如服務區(qū)、收費站）的里程數(shù)，以及車輛損壞程度、人員是否受傷等關(guān)鍵信息。除官方救援電話外，還可聯(lián)系保險公司客服電話或汽車品牌客服電話獲取專業(yè)救援服務，保險公司通常提供免費拖車、應急加油等服務，品牌方則在車輛因質(zhì)量問題故障時更具調(diào)度優(yōu)勢。無論選擇哪類救援方式，保持冷靜、準確傳遞信息都是快速獲得救援的核心要點。

若遇特殊情況無法使用手機，可留意高速公路兩側(cè)的緊急電話亭，這些設(shè)備直接連接管理部門，能快速觸發(fā)救援響應；部分車載導航系統(tǒng)內(nèi)置緊急救援功能，通過系統(tǒng)界面操作即可發(fā)出求助信號；配備無線電設(shè)備的車輛，也可嘗試與附近救援車輛或巡查人員建立聯(lián)系。此外，服務區(qū)的工作人員、電子巡查車駕駛員均具備協(xié)調(diào)救援的能力，主動求助能有效縮短等待時間。

等待救援期間，安全防護不可忽視。需在確保自身安全的前提下，將車輛移至應急車道，開啟危險報警閃光燈，并在車后150米外（夜間或惡劣天氣需延長至200米以上）放置三角警示牌；車上人員應撤離至護欄外的安全區(qū)域，避免在車道內(nèi)停留。同時，要保持手機暢通，及時關(guān)注救援車輛的位置信息，若現(xiàn)場情況發(fā)生變化（如二次事故風險、人員傷情加重等），需第一時間向救援方反饋。

應急救援的關(guān)鍵在于“快速響應”與“信息精準”。官方專線12122作為核心渠道，能直接聯(lián)動高速管理部門與專業(yè)救援力量，而保險公司、品牌方的補充服務則可根據(jù)實際需求靈活選擇。掌握多元救援方式，做好現(xiàn)場安全防護，才能在突發(fā)狀況中高效、安全地獲得幫助，保障行程順利恢復。