高速公路、隧道、大橋、高架道路、非車輛行駛道路（如人行道、步行街）、政府限制第三方救援的路段，以及沙漠、沼澤等非車輛正常行駛的特殊道路，通常不在道路救援服務(wù)范圍內(nèi)。不同主體的救援限制各有差異：人保免費救援限于城市中心100公里內(nèi)，不含高速等路段；平安車險覆蓋全國普通道路，卻排除高速公路與城市快速路；4S店救援受網(wǎng)點距離制約，超出150公里或遇重大意外時難提供服務(wù)。此外，未投保車損險、車輛因非質(zhì)量問題拋錨、鑰匙丟失或鎖車內(nèi)等情況，也可能無法享受免費救援，具體需以服務(wù)提供方的官方條款為準。

除了上述常見的特殊道路，一些非車輛常規(guī)行駛的區(qū)域同樣不在救援范圍內(nèi)，比如海灘、河道、田地等自然地形。這些區(qū)域不僅缺乏專業(yè)救援所需的通行條件，救援車輛也難以抵達，強行施救可能增加安全風險。此外，政府部門規(guī)定限制第三方救援公司開展活動的路段，例如部分軍事管理區(qū)周邊道路、臨時交通管制的賽事路段等，救援服務(wù)也會被排除在外，此類限制通常以官方發(fā)布的管制通知為準。

不同救援主體的服務(wù)邊界也需注意。以保險公司為例，人保車險的免費救援除了不含高速路段，超出城市中心100公里的區(qū)域也可能無法覆蓋；平安車險雖覆蓋全國普通道路，但城市快速路同樣不在其救援范圍內(nèi)，且河南單交強險客戶、西藏未投保車損險的客戶無法享受免費救援。4S店的救援服務(wù)則與網(wǎng)點布局直接相關(guān)，若車輛距離最近網(wǎng)點超過150公里，或遇到重大意外導致救援難度超出能力范圍，也可能無法提供服務(wù)。

需要特別說明的是，部分特殊場景即使不在上述道路范圍內(nèi)，也可能無法享受救援。比如拖車服務(wù)中，若起點為修理廠或終點非修理廠、加油站，通常無法享受免費政策；地下停車場或高層停車場的拖車需求，也可能因場地限制被拒絕。此外，免費換輪胎服務(wù)要求車主自備備胎，免費送油服務(wù)僅針對油料燃盡的情況，且油費需由車主自行承擔。這些細節(jié)在不同服務(wù)方的條款中會有明確說明，建議車主提前查閱官方資料。

整體來看，道路救援的范圍限制既包括客觀的道路屬性，也涉及服務(wù)提供方的能力邊界與條款約定。車主在使用救援服務(wù)前，需結(jié)合自身車輛的投保情況、所在位置的道路類型，以及服務(wù)方的具體規(guī)定進行確認，避免因不了解限制條件而延誤救援時機。