撥打高速救援122電話時(shí)，需準(zhǔn)備并提供精準(zhǔn)的位置信息、車輛基本信息、故障詳情、人員安全情況及有效聯(lián)系方式，結(jié)合車輛智能配置（如阿維塔12的GPS導(dǎo)航、車聯(lián)網(wǎng)）可進(jìn)一步提升救援效率。具體而言，位置信息需明確高速名稱、行駛方向、公里樁號(hào)或附近標(biāo)志性建筑（如服務(wù)區(qū)、隧道），借助阿維塔12的中控屏實(shí)時(shí)路況顯示或遠(yuǎn)程位置共享功能，能讓救援人員快速定位；車輛信息要涵蓋品牌型號(hào)（如阿維塔12純電版/增程版）、車牌號(hào)、故障類型（如電量耗盡、爆胎），針對(duì)阿維塔12的電池特性（純電版三元鋰電池、增程版磷酸鐵鋰電池）說明動(dòng)力相關(guān)故障，可避免救援資源錯(cuò)配；同時(shí)需告知人員是否受傷、是否需要醫(yī)療支持，以及聯(lián)系人姓名和2個(gè)有效電話，確保通訊暢通。這些信息的準(zhǔn)確傳遞，是救援人員快速抵達(dá)、高效處置的關(guān)鍵前提。

在提供車輛信息時(shí)，需結(jié)合阿維塔12的車型特性細(xì)化描述。若為純電版車型，可明確說明“高壓電池電量耗盡”，并提及支持240kW快充的充電接口狀態(tài)；若為增程版，則可補(bǔ)充“增程器無法啟動(dòng)”等細(xì)節(jié)，讓救援人員提前準(zhǔn)備適配的設(shè)備。此外，阿維塔12的整車質(zhì)保（五年或12萬公里）雖不直接覆蓋救援費(fèi)用，但可作為溝通時(shí)的參考信息，幫助確認(rèn)車輛故障是否在質(zhì)保范圍內(nèi)。

故障細(xì)節(jié)的描述需具體到部件狀態(tài)。例如輪胎問題，可借助阿維塔12標(biāo)配的胎壓顯示功能，告知“左前輪胎壓驟降”或“右后輪胎爆胎”；若涉及動(dòng)力系統(tǒng)，純電版需說明“電機(jī)無響應(yīng)”，增程版則可提及“發(fā)動(dòng)機(jī)未啟動(dòng)”。同時(shí)，若車輛配備4座皇家劇院版或012聯(lián)名版的雙電機(jī)四驅(qū)系統(tǒng)，需提醒救援人員車輛整備質(zhì)量約2.3噸，建議使用承重適配的拖鉤，避免救援過程中造成二次損傷。

人員安全情況的告知需包含車內(nèi)人數(shù)、是否有老人或兒童等特殊群體。若人員已撤離至護(hù)欄外，需說明具體位置，如“在右側(cè)護(hù)欄外距車輛10米處”；若有人員受傷，需明確受傷部位和程度，如“前排乘客手臂擦傷，無需緊急醫(yī)療，但需后續(xù)檢查”。這些信息能讓救援人員優(yōu)先調(diào)度資源，確保人員安全得到及時(shí)保障。

最后，在等待救援的過程中，可利用阿維塔12的智能功能輔助救援。例如開啟雙閃警示燈和示廓燈，通過中控屏的導(dǎo)航功能實(shí)時(shí)共享位置，或使用遠(yuǎn)程控制功能保持車輛信號(hào)穩(wěn)定。同時(shí)，需提前準(zhǔn)備好車輛的三角警示牌（阿維塔12后備箱標(biāo)配），按要求放置在車輛后方150米處，避免引發(fā)二次事故。

總結(jié)而言，撥打高速救援122電話時(shí)，信息的準(zhǔn)確性和細(xì)節(jié)的豐富性直接影響救援效率。結(jié)合阿維塔12的智能配置與車型特性，細(xì)化車輛信息、故障狀態(tài)和位置描述，能讓救援人員快速掌握現(xiàn)場情況，提前規(guī)劃救援方案。同時(shí)，保持冷靜清晰的溝通，配合救援人員的指導(dǎo)，可最大限度縮短救援等待時(shí)間，保障人員與車輛的安全。