高速公路上的道路救援服務(wù)并非完全免費(fèi)，需結(jié)合車(chē)輛類(lèi)型、故障原因、所在地區(qū)政策及救援項(xiàng)目綜合判斷。根據(jù)官方政策，合法登記的非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛在滿足手續(xù)齊全、非事故故障、非人為損壞等條件時(shí)，可享受緊急拖車(chē)（多數(shù)地區(qū)10-15公里內(nèi)免費(fèi)，貨車(chē)或縮短至5-10公里）、輪胎應(yīng)急更換、故障排查、緊急送油/送水等四項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，部分省份如江蘇、安徽已推出更全面的免費(fèi)救援政策，涵蓋拖車(chē)、吊車(chē)等服務(wù)。但超出免費(fèi)里程、涉及事故救援（部分地區(qū)除外）、人為損壞或需特殊設(shè)備的情況，仍需按車(chē)型、距離、服務(wù)類(lèi)型支付費(fèi)用，例如小型車(chē)拖車(chē)超10公里后每公里約18元，電瓶搭電服務(wù)100-300元不等，具體收費(fèi)需以當(dāng)?shù)毓俜綐?biāo)準(zhǔn)或救援機(jī)構(gòu)說(shuō)明為準(zhǔn)。

不同省份的免費(fèi)政策存在差異，需結(jié)合當(dāng)?shù)匾?guī)定具體分析。江蘇自今年9月1日起，高速公路故障車(chē)輛可免費(fèi)拖移至最近出口或服務(wù)區(qū)，事故車(chē)輛拖至交管部門(mén)指定地點(diǎn)，吊車(chē)服務(wù)也同步免費(fèi)；安徽9月20日起對(duì)主線故障、事故車(chē)輛免收拖車(chē)和吊車(chē)費(fèi)，但缺油、缺電等非故障情況不在免費(fèi)范圍內(nèi)；貴州針對(duì)特定三條高速的合法裝載貨車(chē)，2025 - 2026年期間故障拖車(chē)免費(fèi)，事故、送油等需求則需自費(fèi)；河南2023年6月起已實(shí)現(xiàn)故障車(chē)輛免費(fèi)就近拖曳至出口。這些政策覆蓋了拖車(chē)、吊車(chē)等核心救援場(chǎng)景，有效降低了車(chē)主的應(yīng)急成本。

申請(qǐng)免費(fèi)救援需遵循規(guī)范流程，確保自身權(quán)益。首先要保障安全，將車(chē)輛移至應(yīng)急車(chē)道并開(kāi)啟雙閃、放置三角警示牌，隨后撥打全國(guó)高速救援統(tǒng)一電話12122；溝通時(shí)需清晰說(shuō)明車(chē)輛位置（可通過(guò)路牌、里程樁確認(rèn)）、車(chē)牌、故障類(lèi)型及人員安全狀況；等待過(guò)程中避免擅自離開(kāi)車(chē)輛，全國(guó)高速免費(fèi)救援平均響應(yīng)時(shí)間約45分鐘，重點(diǎn)路段可縮短至30分鐘內(nèi)。同時(shí)需注意，免費(fèi)救援不支持指定地點(diǎn)，不可輕信路邊“偽救援”人員，服務(wù)結(jié)束后應(yīng)保留相關(guān)憑證，貨車(chē)還需關(guān)注車(chē)型限制、免費(fèi)里程縮短等特殊規(guī)定。

收費(fèi)救援的價(jià)格體系與服務(wù)類(lèi)型密切相關(guān)，車(chē)主需提前了解避免糾紛。拖車(chē)費(fèi)用按車(chē)型分級(jí)，小型車(chē)10公里內(nèi)約380元，超里程后每公里加18元；中型車(chē)10公里內(nèi)450元，超里程每公里加20元；大型車(chē)及特大型車(chē)費(fèi)用更高，且超限車(chē)輛可能加收基本費(fèi)率的3倍費(fèi)用。除拖車(chē)外，電瓶搭電、更換輪胎等增值服務(wù)價(jià)格在100 - 500元不等，夜間、節(jié)假日等特殊時(shí)段費(fèi)用可能上浮。部分地區(qū)對(duì)送油服務(wù)僅提供指引，需車(chē)主自行聯(lián)系加油站，避免因誤解產(chǎn)生額外支出。

高速公路救援服務(wù)正朝著更便民的方向發(fā)展，免費(fèi)政策逐步擴(kuò)大覆蓋范圍，但仍需車(chē)主清晰區(qū)分免費(fèi)與收費(fèi)場(chǎng)景。日常出行前應(yīng)檢查車(chē)輛狀況，減少故障概率；遇緊急情況時(shí)，優(yōu)先通過(guò)12122申請(qǐng)官方救援，明確服務(wù)性質(zhì)及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，既能享受政策紅利，也能避免不必要的開(kāi)支，讓高速出行更安心。