高速上沒(méi)油時(shí)，可通過(guò)官方救援熱線(xiàn)、保險(xiǎn)/車(chē)企服務(wù)、油企客服、親友協(xié)助等多種方式獲取救援，同時(shí)需優(yōu)先做好安全防護(hù)。首先應(yīng)將車(chē)輛移至應(yīng)急車(chē)道，開(kāi)啟雙閃并在車(chē)后150米放置三角警示牌，確保自身與車(chē)輛處于安全狀態(tài)后再聯(lián)系救援。撥打12122高速救援熱線(xiàn)時(shí)需清晰告知所在高速路段、樁號(hào)等精準(zhǔn)位置；聯(lián)系保險(xiǎn)公司或車(chē)輛廠(chǎng)商前，可先確認(rèn)是否包含免費(fèi)送油或拖車(chē)服務(wù)；中國(guó)石油95504、中國(guó)石化95105888等客服也能提供付費(fèi)送油支持；若親友在附近，可讓其攜帶合規(guī)油桶送油。此外，若視線(xiàn)內(nèi)有較近的服務(wù)區(qū)或加油站，可步行前往購(gòu)買(mǎi)燃油，但需注意往返途中的交通安全，切勿在高速路面推車(chē)行駛。這些方式各有側(cè)重，車(chē)主可根據(jù)自身位置、服務(wù)覆蓋情況及緊急程度靈活選擇，而提前檢查油量、規(guī)劃加油節(jié)點(diǎn)，才是避免高速缺油的關(guān)鍵。

在通過(guò)官方渠道求助時(shí)，需注意不同救援方式的響應(yīng)時(shí)效與服務(wù)范圍。例如撥打12122高速救援熱線(xiàn)后，接線(xiàn)人員會(huì)根據(jù)提供的樁號(hào)位置調(diào)度就近的救援隊(duì)伍，部分情況下還會(huì)同步聯(lián)系路政部門(mén)協(xié)調(diào)送油；若選擇聯(lián)系保險(xiǎn)公司，需提前核對(duì)保單條款中“百公里內(nèi)免費(fèi)送油”的具體限制，避免因超出服務(wù)范圍產(chǎn)生額外費(fèi)用。車(chē)輛廠(chǎng)商的緊急救援服務(wù)則通常覆蓋品牌車(chē)主，部分高端品牌還會(huì)提供24小時(shí)專(zhuān)屬道路救援，可直接通過(guò)車(chē)輛內(nèi)置的緊急呼叫功能觸發(fā)，無(wú)需手動(dòng)描述位置。

向過(guò)往車(chē)輛求助時(shí)需保持謹(jǐn)慎，可在安全區(qū)域內(nèi)手持寫(xiě)有“求油”的明顯標(biāo)識(shí)，與愿意提供幫助的司機(jī)溝通時(shí)，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方車(chē)輛的燃油類(lèi)型是否匹配，避免因加錯(cuò)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障。若選擇自行前往附近加油站，需先通過(guò)導(dǎo)航或路牌確認(rèn)加油站距離，步行時(shí)務(wù)必沿著應(yīng)急車(chē)道邊緣行走，穿著顏色鮮艷的衣物以提高可見(jiàn)度；購(gòu)買(mǎi)燃油時(shí)需使用加油站提供的合規(guī)金屬油桶，切勿攜帶塑料容器，以免因靜電引發(fā)安全隱患。

路政部門(mén)的救援服務(wù)雖需支付一定費(fèi)用，但優(yōu)勢(shì)在于響應(yīng)速度較快，且救援人員具備專(zhuān)業(yè)的高速作業(yè)資質(zhì)，能在短時(shí)間內(nèi)將燃油送達(dá)指定位置。部分地區(qū)的路政救援還會(huì)提供臨時(shí)拖車(chē)服務(wù)，若車(chē)輛因缺油無(wú)法移動(dòng)至應(yīng)急車(chē)道，可申請(qǐng)將車(chē)輛拖至安全區(qū)域后再補(bǔ)充燃油。需要注意的是，不同省份的路政救援收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在差異，可在求助時(shí)提前詢(xún)問(wèn)費(fèi)用明細(xì)，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。

等待救援的過(guò)程中，需時(shí)刻關(guān)注車(chē)輛周邊的交通狀況，若遇到惡劣天氣或車(chē)流密集的情況，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外的安全地帶，切勿長(zhǎng)時(shí)間停留在車(chē)內(nèi)或應(yīng)急車(chē)道上。同時(shí)可通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)定位功能更新救援人員的位置信息，確保雙方溝通順暢，縮短等待時(shí)間。