全國道路免費(fèi)救援通常包含拖車服務(wù)，但具體范圍和條件需結(jié)合服務(wù)提供方的規(guī)則確定。從常見服務(wù)來看，車輛故障無法移動(dòng)時(shí)，多數(shù)免費(fèi)救援會(huì)在限定里程內(nèi)提供拖車，像保險(xiǎn)公司的救援可能約定單次最長50公里；部分地區(qū)的高速公路救援也有相關(guān)政策，比如江蘇對(duì)故障車輛免費(fèi)拖移至最近出口或服務(wù)區(qū)。不過不同主體的項(xiàng)目存在差異，像保險(xiǎn)公司和地方高速救援的覆蓋場景、里程限制各有不同，具體需以官方合同或政策說明為準(zhǔn)。

從服務(wù)提供方的類型來看，保險(xiǎn)公司是免費(fèi)道路救援的常見主體之一。以平安車險(xiǎn)為例，其針對(duì)購買車險(xiǎn)且保單生效的12座以下非營業(yè)車輛，在城市中心區(qū)100公里內(nèi)非交通管制路段，若車輛因故障或事故無法前行，可享受免費(fèi)拖車服務(wù)。不過全國范圍內(nèi)非事故免費(fèi)拖車有單次最長50公里的限制，超出里程、長途拖車或特種車輛救援等情況需額外付費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和距離等因素有所不同。車主若有需求，可撥打官方客服電話95511，提供車牌號(hào)、保單號(hào)及準(zhǔn)確位置等信息申請(qǐng)服務(wù)。

地方政府也會(huì)推出區(qū)域性的高速公路免費(fèi)救援政策，這些政策往往有明確的實(shí)施時(shí)間和適用范圍。比如江蘇自今年9月1日起，對(duì)高速公路上的故障車輛免費(fèi)拖移至最近的出口或服務(wù)區(qū)，事故車輛則拖至公安交通管理部門指定地點(diǎn)；安徽在9月20日起實(shí)施類似政策，覆蓋高速公路主線上因機(jī)械故障、事故等無法行駛的車輛，以及駕駛員受傷導(dǎo)致的無人駕駛車輛。貴州還針對(duì)特定高速公路的合法裝載貨車，在2025年8月至2026年8月期間，因故障無法正常行駛時(shí)免收拖車救援費(fèi)用，拖至就近的服務(wù)區(qū)、停車區(qū)或收費(fèi)站。

此外，全國性的新規(guī)也在進(jìn)一步完善免費(fèi)救援服務(wù)。11月實(shí)施的新規(guī)明確，符合條件的車輛在高速公路主線、匝道、收費(fèi)站內(nèi)廣場等區(qū)域發(fā)生非事故性故障時(shí)，可享受包括拖車在內(nèi)的基礎(chǔ)救援服務(wù)。其中拖車服務(wù)的免費(fèi)里程為從故障地點(diǎn)到最近的高速公路出口或就近修理廠，超出部分按當(dāng)?shù)匾?guī)定收費(fèi)。這些政策的出臺(tái)，為車主在不同場景下的救援需求提供了更多保障。

整體而言，全國道路免費(fèi)救援中的拖車服務(wù)覆蓋場景廣泛，無論是保險(xiǎn)公司的商業(yè)救援，還是地方政府的公益救援政策，都在一定條件下為車主提供支持。但由于不同主體的規(guī)則存在差異，車主在使用服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)查閱保險(xiǎn)合同條款或地方政策文件，明確自身車輛是否符合條件、免費(fèi)里程限制及超出部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)，以確保在需要時(shí)能順利享受服務(wù)。