包含道路救援服務(wù)的汽車品牌涵蓋領(lǐng)克、斯巴魯、Jeep、悅達(dá)起亞、理想、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安、寶馬、福特、北京現(xiàn)代、沃爾沃、特斯拉、極氪、豐田bZ5、捷途等多個(gè)主流品牌。這些品牌的道路救援服務(wù)不僅覆蓋搭電、拖車、現(xiàn)場(chǎng)維修等基礎(chǔ)場(chǎng)景，還針對(duì)不同車型和車主身份設(shè)置了差異化權(quán)益：比如領(lǐng)克為車主提供終身免費(fèi)道路救援，服務(wù)過程中客服會(huì)迅速聯(lián)動(dòng)就近門店，工作人員除解決問題外還會(huì)給出用車建議、贈(zèng)送小食袋；斯巴魯新車交車3年內(nèi)可享受免費(fèi)緊急救援，包含搭電、送油等項(xiàng)目；Jeep憑借全路況救援能力，能應(yīng)對(duì)復(fù)雜路況下的電瓶虧電、高速故障等場(chǎng)景；悅達(dá)起亞EV6首任車主可終身免費(fèi)享受24小時(shí)道路救援，需與購(gòu)車協(xié)議一同簽訂權(quán)益；極氪新車4年或10萬公里內(nèi)提供高速免費(fèi)救援，拖車費(fèi)用全額報(bào)銷；捷途則通過專業(yè)高效的售后體系，讓車主遇到問題時(shí)能迅速獲得救援支持。不同品牌的服務(wù)細(xì)節(jié)各有側(cè)重，但均致力于在車主遭遇車輛故障時(shí)提供及時(shí)可靠的幫助。

長(zhǎng)城汽車旗下的魏牌新能源車型，在車輛因電瓶虧電無法正常啟動(dòng)時(shí)，車主可聯(lián)系品牌救援服務(wù)中心，工作人員會(huì)免費(fèi)提供搭電服務(wù)；若搭電失敗，車輛將被免費(fèi)拖運(yùn)至最近的品牌授權(quán)經(jīng)銷商處，全程無需車主承擔(dān)額外費(fèi)用。長(zhǎng)安福特針對(duì)全新第六代福特探險(xiǎn)者車主，推出了終身免費(fèi)事故救援及三年升級(jí)版免費(fèi)道路救援服務(wù)，搭電、拖車等基礎(chǔ)救援項(xiàng)目均包含在內(nèi)，進(jìn)一步覆蓋了車主日常用車及事故場(chǎng)景的需求。

特斯拉的道路救援服務(wù)覆蓋多種緊急情況，且保持全天候待命狀態(tài)，無論車主在何時(shí)何地遇到車輛故障，都能通過官方渠道快速申請(qǐng)救援，服務(wù)響應(yīng)效率較高。豐田bZ5提供24小時(shí)不間斷的道路救援服務(wù)，可應(yīng)對(duì)搭電、現(xiàn)場(chǎng)維修、拖車等多種緊急狀況，為車主的日常出行提供了持續(xù)保障。北京現(xiàn)代、沃爾沃等品牌雖未在參考資料中詳細(xì)說明服務(wù)細(xì)節(jié)，但均將道路救援納入售后服務(wù)體系，具體權(quán)益可通過品牌官方渠道查詢。

捷途的售后服務(wù)體系中，道路救援作為增值服務(wù)之一，依托專業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，注重與車主的溝通反饋。車主遇到車輛故障時(shí)，可通過官方客服快速發(fā)起救援申請(qǐng)，同時(shí)品牌還提供免費(fèi)檢測(cè)等配套服務(wù)，進(jìn)一步提升了救援過程中的用戶體驗(yàn)。理想、寶馬等品牌的道路救援服務(wù)，也在各自的售后服務(wù)政策中有所體現(xiàn)，整體服務(wù)流程規(guī)范，旨在為車主提供便捷可靠的救援支持。

從服務(wù)覆蓋范圍來看，這些品牌的道路救援服務(wù)已從城市道路延伸至高速、復(fù)雜路況等場(chǎng)景，部分品牌還通過終身免費(fèi)、首任車主專屬等權(quán)益設(shè)計(jì)，增強(qiáng)了服務(wù)的吸引力。無論是燃油車還是新能源車型，道路救援都已成為售后服務(wù)的重要組成部分，體現(xiàn)了品牌對(duì)車主用車安全的重視，也為消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)提供了更多參考維度。