在高速上車(chē)輛沒(méi)油時(shí)，可撥打12122高速救援熱線、122/110報(bào)警電話、保險(xiǎn)公司電話、附近加油站電話或車(chē)輛廠商救援電話尋求幫助。其中，12122作為高速公路專屬救援熱線，能協(xié)調(diào)專業(yè)人員將車(chē)輛拖至就近加油站，撥打時(shí)需耐心反復(fù)嘗試并清晰告知所在路段、行駛方向及車(chē)輛情況；122與110會(huì)聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)提供應(yīng)急協(xié)調(diào)，同樣需要準(zhǔn)確描述位置信息；若投保商業(yè)險(xiǎn)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司可申請(qǐng)免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，需提前確認(rèn)保單涵蓋的救援項(xiàng)目并提供保單號(hào)等信息；通過(guò)手機(jī)地圖查找最近加油站電話，部分站點(diǎn)支持付費(fèi)送油，但需注意起送條件；車(chē)輛廠商的官方救援熱線也能提供針對(duì)性幫助，部分品牌還會(huì)為車(chē)主提供專屬應(yīng)急服務(wù)。這些渠道各有側(cè)重，車(chē)主可根據(jù)自身情況選擇最便捷的方式，同時(shí)在等待救援時(shí)需將車(chē)輛移至緊急停車(chē)帶，開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈并放置三角警示牌，確保自身安全。

在選擇救援渠道時(shí)，不同方式的服務(wù)細(xì)節(jié)需要車(chē)主提前了解。以保險(xiǎn)公司救援為例，多數(shù)商業(yè)險(xiǎn)包含的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)有距離限制，通常在100公里以內(nèi)，超出部分需按里程付費(fèi)，且拖車(chē)僅負(fù)責(zé)將車(chē)輛送至加油站，油費(fèi)需車(chē)主自行承擔(dān)；若車(chē)主投保時(shí)附加了“道路救援服務(wù)險(xiǎn)”，部分公司還可提供免費(fèi)送油服務(wù)，送油量一般為5升至10升，足以支撐車(chē)輛行駛至最近加油站。而聯(lián)系中國(guó)石油95504或中國(guó)石化95105888、95105988客服時(shí)，需先告知車(chē)輛所在高速的具體樁號(hào)、方向及車(chē)型，部分加油站的送油服務(wù)有起送量要求，如至少購(gòu)買(mǎi)20升燃油，同時(shí)會(huì)收取50元至100元不等的配送費(fèi)，且僅支持現(xiàn)金或線上支付，車(chē)主需提前準(zhǔn)備好支付方式。

對(duì)于車(chē)輛廠商提供的救援服務(wù)，不同品牌的覆蓋范圍和服務(wù)內(nèi)容存在差異。例如部分豪華品牌會(huì)為車(chē)主提供全年不限次數(shù)的免費(fèi)送油、拖車(chē)服務(wù)，而普通品牌可能僅在質(zhì)保期內(nèi)提供此類服務(wù)，且送油的燃油標(biāo)號(hào)需與車(chē)輛要求一致，車(chē)主需在撥打熱線時(shí)明確告知車(chē)型及燃油需求。若車(chē)主選擇自行聯(lián)系附近的維修廠或第三方救援機(jī)構(gòu)，需注意核實(shí)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，避免遇到“天價(jià)救援”，建議在通話時(shí)確認(rèn)拖車(chē)費(fèi)用的計(jì)價(jià)方式，如按公里收費(fèi)還是一口價(jià)，并要求提供正規(guī)發(fā)票，同時(shí)留存好通話記錄和轉(zhuǎn)賬憑證，以便后續(xù)維權(quán)。

此外，車(chē)主在等待救援的過(guò)程中，需嚴(yán)格遵守高速公路安全規(guī)范。車(chē)輛移至緊急停車(chē)帶后，應(yīng)立即開(kāi)啟雙閃燈，并在車(chē)輛后方150米處放置三角警示牌，若遇雨霧天氣需延長(zhǎng)至200米以上；車(chē)內(nèi)人員需全部撤離至護(hù)欄外的安全區(qū)域，切勿在車(chē)內(nèi)或車(chē)道旁停留，同時(shí)避免在高速上隨意走動(dòng)，以防發(fā)生二次事故。若救援等待時(shí)間較長(zhǎng)，可通過(guò)手機(jī)地圖實(shí)時(shí)關(guān)注救援車(chē)輛的位置，或與救援人員保持電話溝通，及時(shí)了解進(jìn)展。

總結(jié)來(lái)看，高速上車(chē)輛沒(méi)油時(shí)，車(chē)主需根據(jù)自身保險(xiǎn)情況、車(chē)輛品牌服務(wù)及周邊資源選擇合適的救援渠道，同時(shí)做好安全防護(hù)措施。提前了解各救援方式的服務(wù)細(xì)節(jié)，如費(fèi)用、限制條件等，能幫助車(chē)主更高效地解決問(wèn)題，減少等待時(shí)間和不必要的麻煩。