在高速上車輛故障撥打救援電話是否收費(fèi)需分情況而定，部分場景可享受免費(fèi)救援，部分場景則需根據(jù)實(shí)際情況付費(fèi)。具體而言，若撥打全國高速救援統(tǒng)一電話12122，其收費(fèi)規(guī)則受地區(qū)政策、車型、救援里程、時(shí)段等多重因素影響，例如浙江境內(nèi)高速主線的故障拖曳救援免費(fèi)，而多數(shù)地區(qū)以10公里為基礎(chǔ)單位計(jì)費(fèi)，小轎車10公里內(nèi)約300元、大貨車約400元，超里程或夜間救援費(fèi)用會(huì)相應(yīng)上??；若所在地區(qū)未開通12122，可聯(lián)系4S店或保險(xiǎn)公司，多數(shù)4S店會(huì)提供至少一次免費(fèi)救援，部分保險(xiǎn)也包含100公里內(nèi)的免費(fèi)拖車服務(wù)，合法登記的非運(yùn)營車輛還可能享受緊急拖車、換胎、送油等免費(fèi)救援項(xiàng)目，但需滿足手續(xù)齊全、非人為損壞等條件。

首先需要明確的是，免費(fèi)救援并非“無條件覆蓋”，而是存在一定的適用范圍與限制條件。以合法登記的非運(yùn)營車輛為例，其可享受的免費(fèi)服務(wù)通常包含緊急拖車、輪胎應(yīng)急更換、故障現(xiàn)場排查、緊急送油或送水等，但需滿足車輛手續(xù)齊全、屬于非事故性故障、非人為損壞且處于高速管轄范圍內(nèi)等前提。若車輛因人為操作不當(dāng)導(dǎo)致故障，或超出免費(fèi)救援的里程限制（多數(shù)地區(qū)免費(fèi)拖車?yán)锍淘?0-15公里內(nèi)，貨車可能縮短至5-10公里），則需按標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。此外，部分地區(qū)對(duì)救援場景有明確劃分，如浙江僅針對(duì)高速公路主線的故障、事故拖曳救援免費(fèi)，若車輛故障發(fā)生在服務(wù)區(qū)內(nèi)，可能無法享受免費(fèi)政策。

不同救援渠道的服務(wù)規(guī)則也存在差異。若所在地區(qū)未開通12122，可優(yōu)先聯(lián)系購車的4S店，多數(shù)品牌會(huì)為車主提供至少一次免費(fèi)道路救援，具體服務(wù)范圍以品牌政策為準(zhǔn)；而保險(xiǎn)公司通常會(huì)在車主投保后，提供1至2次免費(fèi)救援機(jī)會(huì)，部分保險(xiǎn)產(chǎn)品還包含100公里內(nèi)的免費(fèi)拖車服務(wù)，但若超出免費(fèi)里程或次數(shù)，則需額外付費(fèi)。需要注意的是，夜間、節(jié)假日等特殊時(shí)段救援，部分地區(qū)或機(jī)構(gòu)可能會(huì)在基礎(chǔ)費(fèi)用上上浮一定比例，車主在撥打救援電話時(shí)可提前詢問清楚。

在高速上遇到故障時(shí)，除了關(guān)注費(fèi)用問題，安全操作同樣重要。車主應(yīng)第一時(shí)間將車輛移至應(yīng)急車道，打開雙閃燈，并在車輛后方150米處放置三角警示牌，確保人員撤離至護(hù)欄外安全區(qū)域后，再撥打救援電話。撥打時(shí)需清晰說明車輛故障類型、所在位置（如高速名稱、公里數(shù)樁號(hào)、方向等），以便救援人員快速定位。同時(shí)，要注意辨別正規(guī)救援機(jī)構(gòu)，避免輕信路邊“偽救援”，救援結(jié)束后需保留好相關(guān)憑證，以便后續(xù)核對(duì)費(fèi)用或進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。

綜上所述，高速救援的收費(fèi)與否及具體金額，需結(jié)合地區(qū)政策、救援渠道、車輛類型、故障情況等多方面因素綜合判斷。車主在日常用車中可提前了解所在地區(qū)的高速救援政策、保險(xiǎn)公司及4S店的救援服務(wù)范圍，遇到故障時(shí)既能保障自身安全，也能更高效地選擇合適的救援方式，避免不必要的費(fèi)用支出。