道路救援是否全程免費(fèi)包括拖車(chē)服務(wù)，需結(jié)合具體的服務(wù)提供方、場(chǎng)景及合同約定來(lái)判斷，并非所有情況都能享受無(wú)條件的免費(fèi)拖車(chē)。

從參考信息來(lái)看，免費(fèi)道路救援通常包含拖車(chē)服務(wù)，但不同主體的服務(wù)規(guī)則存在差異：保險(xiǎn)公司如平安車(chē)險(xiǎn)，對(duì)符合條件的非營(yíng)業(yè)車(chē)輛提供非事故免費(fèi)拖車(chē)，全國(guó)范圍內(nèi)單次最長(zhǎng)50公里，超里程需額外付費(fèi)；部分地區(qū)的高速公路救援政策也有明確規(guī)定，比如江蘇、安徽等地對(duì)高速公路上的故障或事故車(chē)輛，提供免費(fèi)拖移至最近出口、服務(wù)區(qū)或指定地點(diǎn)的服務(wù)，貴州特定高速路段對(duì)合法裝載貨車(chē)的故障拖車(chē)也免收費(fèi)用。不過(guò)，這些服務(wù)都有相應(yīng)限制，如車(chē)輛類(lèi)型、救援場(chǎng)景、里程范圍等，具體需以保險(xiǎn)合同、官方政策或服務(wù)條款為準(zhǔn)。

從參考信息來(lái)看，免費(fèi)道路救援通常包含拖車(chē)服務(wù)，但不同主體的服務(wù)規(guī)則存在差異：保險(xiǎn)公司如平安車(chē)險(xiǎn)，對(duì)符合條件的非營(yíng)業(yè)車(chē)輛提供非事故免費(fèi)拖車(chē)，全國(guó)范圍內(nèi)單次最長(zhǎng)50公里，超里程需額外付費(fèi)；部分地區(qū)的高速公路救援政策也有明確規(guī)定，比如江蘇、安徽等地對(duì)高速公路上的故障或事故車(chē)輛，提供免費(fèi)拖移至最近出口、服務(wù)區(qū)或指定地點(diǎn)的服務(wù)，貴州特定高速路段對(duì)合法裝載貨車(chē)的故障拖車(chē)也免收費(fèi)用。不過(guò)，這些服務(wù)都有相應(yīng)限制，如車(chē)輛類(lèi)型、救援場(chǎng)景、里程范圍等，具體需以保險(xiǎn)合同、官方政策或服務(wù)條款為準(zhǔn)。

以平安車(chē)險(xiǎn)為例，其免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)平安車(chē)險(xiǎn)且保單生效的12座以下非營(yíng)業(yè)車(chē)輛，在城市中心區(qū)100公里以內(nèi)且非交通管制路段，若車(chē)輛故障或遇事故無(wú)法前行，可享免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。全國(guó)范圍內(nèi)非事故免費(fèi)拖車(chē)最長(zhǎng)50公里，超里程要收費(fèi)。當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)故障或事故難以行駛時(shí)，撥打95511，告知客服車(chē)牌號(hào)、保單號(hào)以及準(zhǔn)確位置等信息，就能要求派遣拖車(chē)服務(wù)。長(zhǎng)途拖車(chē)、特種車(chē)輛救援等更高級(jí)別或超出免費(fèi)范圍的服務(wù)需額外付費(fèi)，具體收費(fèi)因項(xiàng)目和距離等因素有所不同。

從地區(qū)政策來(lái)看，江蘇自今年9月1日起，高速公路實(shí)施免收車(chē)輛救援拖車(chē)、吊車(chē)服務(wù)費(fèi)用政策，故障車(chē)輛免費(fèi)拖移至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)，事故車(chē)輛免費(fèi)拖移至公安交通管理部門(mén)指定地點(diǎn)。安徽自9月20日起，對(duì)停留在高速公路主線上因電器電路、機(jī)械故障、事故原因無(wú)法行駛的車(chē)輛，或因駕駛員受傷等無(wú)人駕駛的車(chē)輛，故障車(chē)輛免費(fèi)拖移至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)，事故車(chē)輛免費(fèi)拖移至公安交通管理部門(mén)指定地點(diǎn)；對(duì)故障車(chē)輛和事故車(chē)輛確有必要進(jìn)行起吊作業(yè)的，免收吊車(chē)費(fèi)用。貴州在2025年8月20日0時(shí)至2026年8月19日24時(shí)，合法裝載貨車(chē)(貨二型車(chē)至貨六型車(chē))行駛貴陽(yáng)至甕安、甕安至江口、道真至甕安三條高速公路，因車(chē)輛故障無(wú)法正常行駛的，免收高速公路拖車(chē)救援費(fèi)用（免費(fèi)拖至就近服務(wù)區(qū)、停車(chē)區(qū)或收費(fèi)站）。

此外，11月起實(shí)施的高速新規(guī)明確，符合條件的非事故性故障車(chē)輛救援免費(fèi)。免費(fèi)救援適用在高速公路主線、匝道、收費(fèi)站內(nèi)廣場(chǎng)等區(qū)域發(fā)生故障的車(chē)輛，如輪胎爆胎、電瓶虧電等。免費(fèi)救援內(nèi)容包括拖車(chē)、換胎、搭電、緊急加油等基礎(chǔ)服務(wù)。拖車(chē)免費(fèi)里程為從故障地點(diǎn)到最近的高速公路出口或就近修理廠，超出部分按當(dāng)?shù)匾?guī)定收費(fèi)；換胎、搭電、緊急加油等服務(wù)僅收取材料成本費(fèi)。申請(qǐng)免費(fèi)救援可撥打12122，或通過(guò)“交管12123”APP等申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)需提供真實(shí)有效的車(chē)輛行駛證、駕駛證和保險(xiǎn)憑證。

綜上所述，免費(fèi)道路救援是否包含拖車(chē)服務(wù)，需結(jié)合具體的服務(wù)提供方、場(chǎng)景及合同約定來(lái)判斷。無(wú)論是保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)，還是各地的高速公路救援政策，都對(duì)免費(fèi)拖車(chē)的適用條件、里程范圍等有明確規(guī)定。車(chē)主在需要救援時(shí)，應(yīng)提前了解相關(guān)條款，或通過(guò)官方渠道咨詢，以確保能順利享受免費(fèi)服務(wù)。