撥打中石化免費道路救援電話需滿足“加油卡記名卡客戶身份、年內(nèi)持卡加油記錄、單筆滿200元的加油次數(shù)”等核心條件。具體而言，該服務(wù)面向駕駛11座以下非營運車輛的記名卡客戶，需在注冊前有當(dāng)年持卡加油記錄，且每筆滿200元的消費可兌換1次救援權(quán)益，單個服務(wù)周期內(nèi)最多累計5次。注冊方式包括官網(wǎng)、微信公眾號、“油中感謝”APP或客服熱線申請，注冊成功后，在全國非管制區(qū)域內(nèi)遇車輛燃油耗盡、搭電、換胎等故障時，即可撥打95105988/95105888轉(zhuǎn)7請求救援，客服核實身份后將快速派遣救援力量。

該服務(wù)的適用范圍覆蓋全國21個省市，不包含港澳臺地區(qū)及交通特殊管制地段，確保客戶在多數(shù)常規(guī)行駛場景下能獲得支持。救援項目涵蓋車輛常見突發(fā)狀況，包括搭電服務(wù)解決電瓶虧電問題、緊急送油應(yīng)對燃油耗盡情況、緊急加水保障發(fā)動機冷卻系統(tǒng)正常運作、更換輪胎處理爆胎或胎壓異常問題，以及現(xiàn)場搶修、事故救援、拖車牽引等，多維度滿足車輛故障或事故后的救援需求。

注冊流程提供了四種便捷渠道供客戶選擇。客戶可登錄中國石化相關(guān)官方網(wǎng)站，點擊首頁的【道路救援】板塊完成注冊；也可通過微信公眾號，在底部菜單欄找到【油中感謝】，再進入【增值服務(wù)】選項進行操作；還能下載“油中感謝”APP，打開首頁后選擇【道路救援】功能完成注冊；若更傾向于人工服務(wù)，可直接致電客服中心95105988或95105888，轉(zhuǎn)接至7號鍵申請注冊。

當(dāng)客戶需要使用救援服務(wù)時，只需撥打上述熱線并轉(zhuǎn)接至7號鍵，客服會對申請人姓名、車牌號、聯(lián)系電話等信息進行核實，確認(rèn)身份無誤后，將根據(jù)客戶所在位置和具體需求，快速調(diào)度附近的救援力量前往現(xiàn)場。整個流程以客戶需求為核心，通過規(guī)范的信息核實和高效的調(diào)度機制，保障救援服務(wù)的及時響應(yīng)。

中國石化的免費道路救援服務(wù)，以加油卡記名卡客戶為服務(wù)對象，通過明確的條件設(shè)置、豐富的救援項目、便捷的注冊方式和高效的響應(yīng)機制，為車主出行提供了實用的保障。車主在滿足相關(guān)條件后，可充分利用這一增值服務(wù)，在車輛遇到突發(fā)狀況時獲得及時幫助，讓出行更加安心。