在高速公路上申請免費道路救援需根據(jù)救援主體與場景選擇對應(yīng)方式，社會應(yīng)急救援隊伍需通過官方申報系統(tǒng)登記審核，普通車主則可通過撥打12122、聯(lián)系保險公司或借助地方特色服務(wù)申請。社會應(yīng)急力量參與搶險救災(zāi)時，需先在社會應(yīng)急力量參與搶險救災(zāi)網(wǎng)上申報系統(tǒng)登記隊伍信息，經(jīng)所在省應(yīng)急管理部門審核，再按災(zāi)害情況提交救援申請——重特大災(zāi)害跨區(qū)域救援由應(yīng)急管理部審核，非跨區(qū)域救援由省級部門審核，通過后可免通行費并享受服務(wù)區(qū)服務(wù)。普通車主車輛故障時，需先將車移至應(yīng)急車道、開啟雙閃、放置警示牌確保安全，再撥打12122說明車輛位置、車牌及故障類型，若符合保險公司救援條件也可聯(lián)系獲取免費服務(wù)；部分地區(qū)如嘉興還推出“一體化服務(wù)”，車主報警后會收到救援短信，通過微信小程序即可將故障車免費送至指定地點，甚至可能享受免費代步車或市內(nèi)送客等延伸服務(wù)。

對于合法登記的非運營車輛而言，在高速公路主線、匝道、收費站或服務(wù)區(qū)內(nèi)遭遇故障時，可享受四項基礎(chǔ)免費救援服務(wù)，包括緊急拖車、輪胎應(yīng)急更換、故障現(xiàn)場排查以及緊急送油或送水。申請此類免費救援需滿足車輛手續(xù)齊全、故障屬于非事故性且非人為損壞、處于高速管轄范圍等條件。車主在確保安全后撥打12122，清晰說明車輛位置、車牌號碼、故障類型及人員安全狀況，即可等待救援。不過需注意，救援地點不可由車主指定，且要警惕“偽救援”，保留好相關(guān)憑證，貨車還需遵循特殊規(guī)定。

2023年11月新規(guī)實施后，符合條件的車輛故障救援進一步明確了免費范圍。新規(guī)針對在高速公路主線、匝道、收費站內(nèi)廣場等區(qū)域發(fā)生的非事故性故障車輛，如輪胎爆胎、電瓶虧電等常見故障，提供拖車、換胎、搭電、緊急加油（或送油）等基礎(chǔ)免費服務(wù)。車主申請時，除撥打12122外，還可通過“交管12123”APP或當?shù)馗咚俟饭芾聿块T的官方APP、微信公眾號提交申請，也可聯(lián)系所在路段的收費站或服務(wù)區(qū)工作人員協(xié)助聯(lián)系救援。申請過程中，車主需提供真實有效的車輛行駛證、駕駛證和保險憑證，以便工作人員核實信息。

需要注意的是，高速救援并非所有情況都免費。若因車主操作不當導(dǎo)致故障，或超出免費救援期限等情況，可能無法享受免費服務(wù)。因此，車主在日常用車時應(yīng)注意車輛保養(yǎng)，減少故障發(fā)生概率。若不幸在高速遇到故障，務(wù)必先做好安全防護措施，再按照正規(guī)流程申請救援，以保障自身權(quán)益和安全。

總體而言，高速公路免費救援服務(wù)的覆蓋范圍和申請方式在不斷優(yōu)化，無論是社會應(yīng)急隊伍還是普通車主，都可通過合規(guī)途徑獲得相應(yīng)支持。車主只需了解不同場景下的申請條件和流程，在確保安全的前提下按步驟操作，即可高效享受免費救援服務(wù)，減少故障帶來的不便。