在高速公路上遇到車輛故障拋錨、交通事故等緊急情況時(shí)，均可撥打110請(qǐng)求救援。作為全國(guó)統(tǒng)一的報(bào)警服務(wù)電話，110具備協(xié)調(diào)多方救援力量的能力，撥打后警方會(huì)根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)動(dòng)高速公路管理部門、專業(yè)拖車團(tuán)隊(duì)或醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)，確保救援高效開展。不過需要注意的是，若僅需常規(guī)拖車服務(wù)，直接撥打全國(guó)高速公路救援電話12122可能更為快捷；但當(dāng)遭遇危險(xiǎn)狀況或無法聯(lián)系到12122時(shí)，110仍是最可靠的選擇。報(bào)警時(shí)需清晰說明所在高速公路名稱、行駛方向、具體公里數(shù)或地標(biāo)，以及事故/故障的基本情況，以便救援人員精準(zhǔn)定位并快速響應(yīng)。

在高速公路上，車輛故障拋錨后，除了及時(shí)報(bào)警，還需嚴(yán)格遵循安全規(guī)范。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，故障車輛需在來車方向150米外設(shè)置警告標(biāo)志，車上人員應(yīng)迅速撤離至右側(cè)路肩或應(yīng)急車道，避免在車道內(nèi)停留引發(fā)二次事故。撥打110后，警方會(huì)聯(lián)系符合高速救援資質(zhì)的專業(yè)拖車團(tuán)隊(duì)，這類團(tuán)隊(duì)配備符合要求的牽引裝置：若被拖車輛制動(dòng)失效，需使用硬連接牽引；常規(guī)故障則可用軟連接，且牽引距離需控制在4至10米之間。同時(shí)，牽引車與被牽引車均需開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，被拖車輛除駕駛?cè)送獠坏幂d人，寬度也不得超過牽引車。

若在高速上遭遇交通事故，尤其是涉及人員傷亡或車輛無法移動(dòng)的情況，撥打110可快速聯(lián)動(dòng)醫(yī)療、消防等多部門資源。報(bào)警時(shí)需明確告知事故性質(zhì)（如追尾、側(cè)翻）、涉事車輛數(shù)量及人員受傷情況，以便警方協(xié)調(diào)對(duì)應(yīng)救援力量。此外，若車輛投保了商業(yè)保險(xiǎn)，也可在報(bào)警后聯(lián)系保險(xiǎn)公司，部分保險(xiǎn)包含高速救援服務(wù)，但需注意保險(xiǎn)公司的拖車服務(wù)需符合高速救援的特殊規(guī)定，避免因操作不當(dāng)違反交通法規(guī)。

需要注意的是，高速救援存在特殊的操作規(guī)范，并非所有拖車都能在高速上作業(yè)。110協(xié)調(diào)的拖車團(tuán)隊(duì)均具備高速救援資質(zhì)，能確保牽引過程符合安全要求。相比之下，12122作為全國(guó)高速公路報(bào)警救援專線，在常規(guī)故障救援中響應(yīng)速度可能更快，但110的優(yōu)勢(shì)在于應(yīng)對(duì)復(fù)雜緊急情況時(shí)，可整合多方資源，提供更全面的應(yīng)急處置。無論選擇哪種方式，保持冷靜并準(zhǔn)確提供位置信息，都是保障救援效率的關(guān)鍵。

總之，110在高速救援中主要適用于緊急或復(fù)雜場(chǎng)景，如事故傷亡、無法聯(lián)系專業(yè)救援專線等情況。撥打時(shí)需清晰傳遞位置、故障類型等關(guān)鍵信息，同時(shí)嚴(yán)格遵守故障車輛的安全處置規(guī)范，才能最大限度保障自身與他人安全。日常出行前，建議駕駛員提前了解12122等專業(yè)救援渠道，但在突發(fā)狀況下，110仍是可靠的應(yīng)急選擇。