在手機(jī)沒有信號的高速路段，可優(yōu)先撥打全國高速公路統(tǒng)一救援電話12122聯(lián)系緊急救援。12122作為公安交通管理部門設(shè)立的全天候服務(wù)熱線，能直接調(diào)度專業(yè)救援力量，且無需額外付費(fèi)；若遇占線或無法撥通，可抓住信號短暫恢復(fù)的間隙多次嘗試，或換用110、119等緊急號碼轉(zhuǎn)接，部分車輛（如問界車型）還可通過車載SOS鍵借助衛(wèi)星通信聯(lián)系400救援電話。此外，也可徒步前往附近服務(wù)區(qū)、加油站求助工作人員，或在確保安全的前提下向過往車主示意求援，求援時需提前記好所在位置的公里牌、百米牌信息，以便清晰準(zhǔn)確告知救援方具體方位與車輛狀況。

12122作為全國統(tǒng)一的高速公路救援專線，其核心優(yōu)勢在于能直接對接高速交警與專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)，確保救援力量快速響應(yīng)。在撥通電話時，除了精準(zhǔn)報(bào)出公里牌與百米牌信息，還需簡明說明車輛故障類型，如爆胎、發(fā)動機(jī)熄火、油量耗盡等，同時確認(rèn)是否有人員受傷，這些信息能幫助救援方提前準(zhǔn)備適配的設(shè)備與醫(yī)護(hù)資源。若多次撥打仍無法接通，可嘗試調(diào)整撥號方式，比如檢查是否誤加區(qū)號，或在車輛周圍尋找信號相對穩(wěn)定的位置，抓住信號短暫恢復(fù)的瞬間重新?lián)芴枴２糠值貐^(qū)的12122還開通了語音自助服務(wù)，即便無人接聽，也可按照語音提示選擇救援類型與位置，系統(tǒng)會自動記錄信息并安排調(diào)度。

除了依賴電話救援，利用車輛自帶的緊急功能也是重要途徑。以問界車型為例，其車載SOS系統(tǒng)通過衛(wèi)星通信技術(shù)，可在無地面信號覆蓋的區(qū)域直接連接400救援熱線，無需依賴手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。觸發(fā)SOS鍵后，系統(tǒng)會自動上傳車輛位置信息，車主只需配合客服確認(rèn)故障細(xì)節(jié)即可。若車輛未配備衛(wèi)星通信功能，可嘗試徒步前往最近的服務(wù)區(qū)或加油站，通常高速沿線每隔一定距離會設(shè)置服務(wù)區(qū)，沿途留意指示牌步行前往，路程一般不會超過10公里。抵達(dá)后向工作人員出示行駛證與身份證，詳細(xì)說明車輛故障情況與具體位置，工作人員會協(xié)助聯(lián)系高速救援團(tuán)隊(duì)。

此外，向過往車輛求助也是可行方案，但需優(yōu)先確保自身安全。應(yīng)將車輛移至應(yīng)急車道，打開雙閃燈并在車后150米處放置三角警示牌，人員撤離至護(hù)欄外安全區(qū)域后，再向經(jīng)過的車輛揮手示意。選擇求助對象時，優(yōu)先考慮警車、救援車或大型貨車，這些車輛通常配備通訊設(shè)備，能更快聯(lián)系救援。若有其他車主愿意幫忙，可請其代為撥打救援電話，并提供準(zhǔn)確的公里牌與百米牌信息，避免因位置描述模糊導(dǎo)致救援延誤。

在整個救援等待過程中，需保持冷靜，持續(xù)關(guān)注車輛與人員安全。若遇惡劣天氣，應(yīng)關(guān)閉車窗開啟內(nèi)循環(huán)，防止一氧化碳中毒；若有人員受傷，需先進(jìn)行簡單包扎處理，等待專業(yè)醫(yī)護(hù)人員到來。救援到達(dá)后，配合工作人員完成車輛交接手續(xù)，確認(rèn)救援費(fèi)用與后續(xù)維修事宜，確保整個流程規(guī)范有序。