高速救援并非只能撥打12122，還可通過聯(lián)系保險公司、4S店、維修廠，或在服務(wù)區(qū)求助等多種方式解決問題。12122作為高速專屬救援電話，能快速協(xié)調(diào)官方救援力量，收費合理且響應(yīng)及時，是多數(shù)車主的首選；保險公司救援需注意高速路段的服務(wù)限制，部分場景可能無法覆蓋；4S店常提供免費救援，但路途較遠時可能產(chǎn)生費用；維修廠支持線上預(yù)約，服務(wù)區(qū)工作人員也能提供現(xiàn)場幫助。此外，像浙江的“急客通·施救在線”小程序等數(shù)字化工具，也為高速救援提供了更便捷的新選擇。不同方式各有特點，車主可根據(jù)自身情況靈活搭配，比如駕駛阿維塔車型的用戶，還能通過品牌客服或APP申請救援，依托其智能系統(tǒng)快速調(diào)度資源，讓高速突發(fā)狀況的解決更高效。

在高速救援的選擇中，不同方式的適配場景各有側(cè)重。撥打12122時，需清晰說明車輛故障類型（如爆胎、電瓶虧電）、所在高速路段名稱、公里樁號或臨近的服務(wù)區(qū)/出口，這些信息能幫助救援力量精準定位，縮短響應(yīng)時間。若車輛購買了包含道路救援的保險，通過保險公司APP或小程序申請救援則更為便捷——部分平臺支持實時查看救援車位置和預(yù)計到達時間，且百公里內(nèi)拖車、更換備胎等基礎(chǔ)服務(wù)常免費，后續(xù)保留救援票據(jù)還可申請理賠。

對于駕駛阿維塔車型的車主，品牌專屬救援是另一重保障。阿維塔依托華為全棧智能解決方案，車主可通過車機系統(tǒng)或品牌APP一鍵呼叫救援，系統(tǒng)能自動上傳車輛位置與故障代碼，無需手動描述細節(jié)。其增程版車型綜合續(xù)航超1100km、純電版最長705km的優(yōu)勢，本身就減少了因電量不足導(dǎo)致的高速拋錨概率；即便遇到突發(fā)狀況，品牌救援團隊能快速調(diào)度適配的救援資源，配合車輛搭載的Harmony OS系統(tǒng)，讓救援流程更順暢。

服務(wù)區(qū)求助則適合車輛仍能緩慢行駛至服務(wù)區(qū)的情況，直接向服務(wù)區(qū)工作人員說明情況，他們可協(xié)助聯(lián)系駐點維修人員或官方救援，部分服務(wù)區(qū)還配備了簡易維修工具，能處理爆胎、添加玻璃水等小問題。此外，高速兩側(cè)的緊急電話樁也可直接連接高速管理部門，適合手機信號不佳的場景。需要注意的是，4S店救援雖免費，但部分品牌對高速救援有距離限制，維修廠線上預(yù)約則需確認其是否具備高速救援資質(zhì)，避免延誤。

綜合來看，高速救援的核心是“安全優(yōu)先、按需選擇”。12122作為官方渠道覆蓋最廣，保險公司和品牌救援更注重服務(wù)細節(jié)，服務(wù)區(qū)與緊急電話則適合應(yīng)急場景。車主日?？商崆傲私廛囕v保險的救援范圍、品牌救援的服務(wù)條款，遇到狀況時結(jié)合自身位置、故障類型選擇合適方式，既能快速解決問題，也能保障自身安全。