正確撥打95518道路救援電話(huà)的核心是“清晰告知關(guān)鍵信息+配合流程規(guī)范”，需按步驟傳遞必要內(nèi)容并做好安全準(zhǔn)備。撥打時(shí)，先撥通95518后按語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接道路救援人工服務(wù)，向客服準(zhǔn)確說(shuō)明車(chē)輛當(dāng)前位置（如所在道路名稱(chēng)、標(biāo)志性建筑或GPS定位）、故障類(lèi)型（如虧電、爆胎、無(wú)法啟動(dòng)），同時(shí)準(zhǔn)備好車(chē)牌號(hào)、保單相關(guān)信息以便快速核驗(yàn)；若在高速公路發(fā)生狀況，需先按規(guī)定開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、放置三角警示牌，人員轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外安全地帶，再撥打95518或高速公路專(zhuān)屬救援電話(huà)12122，確保自身安全的前提下保持電話(huà)暢通，等待救援人員聯(lián)系。此外，人保車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)投保車(chē)損險(xiǎn)的9座以下非營(yíng)運(yùn)客車(chē)及家庭自用汽車(chē)，在保單有效期內(nèi)可享100公里內(nèi)不限次數(shù)的拖車(chē)援助，撥打時(shí)可同步確認(rèn)服務(wù)覆蓋范圍與可能產(chǎn)生的費(fèi)用，讓救援流程更高效順暢。

除了電話(huà)撥打，用戶(hù)還可通過(guò)“中國(guó)人?！盇PP或官方微信公眾號(hào)申請(qǐng)救援。登錄APP后進(jìn)入增值服務(wù)欄目，按提示提交車(chē)輛實(shí)時(shí)定位、故障描述等信息；微信公眾號(hào)則需找到救援申請(qǐng)入口，填寫(xiě)電子救援單，確保車(chē)輛類(lèi)型、位置等信息完整，兩種線(xiàn)上方式均能實(shí)現(xiàn)快速派單，適合不方便通話(huà)的場(chǎng)景。需要注意的是，不同申請(qǐng)渠道的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致，均以保單條款為依據(jù)，用戶(hù)可根據(jù)自身情況選擇。

在服務(wù)內(nèi)容方面，人保道路救援覆蓋多種常見(jiàn)場(chǎng)景。車(chē)輛虧電時(shí)可享受免費(fèi)搭電，沒(méi)油時(shí)能申請(qǐng)免費(fèi)送油（汽油費(fèi)用需車(chē)主自行承擔(dān)），爆胎后可請(qǐng)求救援人員協(xié)助更換備胎（需車(chē)主自備備胎），小故障還可能安排搶修師傅現(xiàn)場(chǎng)處理，嚴(yán)重故障則提供拖車(chē)服務(wù)。不過(guò)，拖車(chē)服務(wù)有100公里的免費(fèi)范圍限制，超出部分需按公示標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)，部分高端車(chē)型的專(zhuān)屬保險(xiǎn)還包含額外搶修服務(wù)，具體以保單約定為準(zhǔn)。

等待救援過(guò)程中，安全防護(hù)不可忽視。若車(chē)輛在普通道路故障，應(yīng)盡量將車(chē)移至路邊不影響交通的區(qū)域，開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；在高速公路上則需嚴(yán)格遵循規(guī)范，三角警示牌需放置在車(chē)后150米外，人員全部轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外，避免在車(chē)道內(nèi)停留。同時(shí)，要保持手機(jī)暢通，以便救援人員隨時(shí)聯(lián)系確認(rèn)位置或溝通細(xì)節(jié)，配合救援人員的后續(xù)工作安排。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，正確使用95518道路救援需結(jié)合申請(qǐng)流程、服務(wù)范圍與安全規(guī)范。用戶(hù)需提前了解自身保單的服務(wù)權(quán)益，選擇合適的申請(qǐng)渠道，清晰傳遞關(guān)鍵信息，并在等待過(guò)程中做好安全防護(hù)，這樣才能確保救援高效、順利完成，為出行安全提供可靠保障。