AITO授權(quán)店和鴻蒙智行在店鋪布局與裝修風格上有哪些區(qū)別?
AITO授權(quán)店與鴻蒙智行在店鋪布局和裝修風格上的核心區(qū)別在于運營模式的獨立性與品牌承載的多元性。從布局來看,AITO授權(quán)店采用“銷售與交付售后分離”的模式,由華為主導的商超體驗中心聚焦銷售引流,賽力斯招募的用戶中心負責交付與售后環(huán)節(jié),且僅銷售賽力斯問界單一品牌車型;而鴻蒙智行則以“銷交服一體化”的用戶中心為核心,按S、A、B、C等級劃分門店規(guī)模,對應不同數(shù)量的展車位與交付車位要求,選址覆蓋主流商超、城市核心區(qū)、交通樞紐及汽車商圈等多元場景,可承載賽力斯問界、奇瑞智界等多個“界”系列車型。裝修風格上,鴻蒙智行尚界4S店延續(xù)了鴻蒙智行簡潔時尚的設計基調(diào),僅在外觀標識處增加“尚界”中文字樣,以凸顯獨立運營的品牌屬性;AITO授權(quán)店則因模式分離,商超體驗中心更側(cè)重輕量化展示,用戶中心則聚焦功能化的交付與售后場景,兩者在視覺呈現(xiàn)上各有側(cè)重。
從門店功能布局的細節(jié)來看,鴻蒙智行用戶中心的等級劃分直接決定了空間的利用邏輯。以S級門店為例,需配備12個及以上的展車位與交付車位,這意味著其內(nèi)部空間需同時滿足多品牌車型的展示需求與批量交付的效率要求,展車區(qū)與交付區(qū)的動線設計更注重流暢性,避免不同環(huán)節(jié)的用戶流線交叉;而C級門店雖僅需6個及以上車位,但仍保持“銷交服”的一體化閉環(huán),確保用戶從看車到售后的全流程體驗連貫。相比之下,AITO授權(quán)店的商超體驗中心通常位于人流密集的商業(yè)綜合體,面積相對緊湊,展車數(shù)量有限,核心目標是通過輕量化的產(chǎn)品展示吸引路過的潛在用戶,而負責交付與售后的用戶中心則更注重維修工位、備件倉庫等功能區(qū)域的規(guī)劃,空間設計以實用性為主,與商超體驗中心的展示屬性形成鮮明對比。
裝修風格的差異還體現(xiàn)在品牌標識的呈現(xiàn)上。鴻蒙智行尚界4S店在延續(xù)鴻蒙智行簡潔時尚外觀的基礎上,通過增加“尚界”中文字樣強化獨立運營的辨識度,這種設計既保持了鴻蒙智行體系的視覺統(tǒng)一性,又為新的子品牌預留了差異化空間。而AITO授權(quán)店的商超體驗中心更突出華為的品牌元素,店內(nèi)裝修風格偏向科技感與簡約風,與華為終端門店的設計語言相呼應,旨在借助華為的品牌影響力提升用戶認知;負責交付與售后的用戶中心則以賽力斯的品牌視覺為主,裝修風格更偏向傳統(tǒng)汽車服務門店的穩(wěn)重感,強調(diào)專業(yè)可靠的服務屬性。
從品牌承載的角度來看,鴻蒙智行用戶中心的多品牌布局要求其在空間規(guī)劃上具備靈活性。例如,展車區(qū)需根據(jù)不同“界”系列車型的定位進行分區(qū)展示,通過合理的空間劃分避免品牌之間的干擾,同時滿足用戶對不同車型的對比需求。而AITO授權(quán)店僅聚焦賽力斯問界單一品牌,無論是商超體驗中心還是用戶中心,空間設計都圍繞該品牌的產(chǎn)品特點展開,展示內(nèi)容更具針對性,用戶在體驗過程中能更深入地了解問界車型的細節(jié)。
整體而言,AITO授權(quán)店與鴻蒙智行的門店差異,本質(zhì)上是品牌發(fā)展階段與運營策略的體現(xiàn)。AITO授權(quán)店的分離模式適應了早期單一品牌的發(fā)展需求,通過華為與賽力斯的分工協(xié)作實現(xiàn)高效運營;而鴻蒙智行的一體化多品牌布局,則是為了應對旗下品牌矩陣擴張的趨勢,通過統(tǒng)一的用戶中心體系提升品牌協(xié)同效應,為用戶提供更豐富的選擇與更完整的服務體驗。兩者雖在布局與風格上各有特點,但都旨在通過優(yōu)化門店設計與運營模式,提升用戶的購車與用車體驗。
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