深藍(lán) S05 上市后在售后服務(wù)方面有哪些舉措?
深藍(lán)S05上市后在售后服務(wù)方面推出了覆蓋保障、便捷、權(quán)益與細(xì)節(jié)優(yōu)化的多維舉措,既夯實了基礎(chǔ)服務(wù)能力,也通過個性化權(quán)益提升了用戶體驗。
從核心保障來看,品牌為用戶搭建了完善的售后體系,配備經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊以快速診斷解決問題,同時確保原廠正品零部件供應(yīng)充足;針對首任車主,還提供整車終身質(zhì)保及三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,結(jié)合電動車僅需定期檢查電池電機的簡化保養(yǎng)流程,進一步降低了用車成本。在便捷服務(wù)上,用戶可通過線上咨詢、線下網(wǎng)點等多渠道獲取支持,維保中心還提供免費慢充電池校準(zhǔn)服務(wù),冬季整車檢查、后排安全帶扣子更換等細(xì)節(jié)服務(wù)也體現(xiàn)了對用戶需求的關(guān)注。此外,品牌推出999元鉑金卡(含補漆、保養(yǎng)、送車到家等權(quán)益)、6年12次保養(yǎng)權(quán)益及免費充電樁安裝服務(wù),定期回訪車主并優(yōu)化服務(wù),全方位覆蓋了用戶從購車到用車的全周期需求。
從核心保障來看,品牌為用戶搭建了完善的售后體系,配備經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊以快速診斷解決問題,同時確保原廠正品零部件供應(yīng)充足;針對首任車主,還提供整車終身質(zhì)保及三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,結(jié)合電動車僅需定期檢查電池電機的簡化保養(yǎng)流程,進一步降低了用車成本。在便捷服務(wù)上,用戶可通過線上咨詢、線下網(wǎng)點等多渠道獲取支持,維保中心還提供免費慢充電池校準(zhǔn)服務(wù),冬季整車檢查、后排安全帶扣子更換等細(xì)節(jié)服務(wù)也體現(xiàn)了對用戶需求的關(guān)注。此外,品牌推出999元鉑金卡(含補漆、保養(yǎng)、送車到家等權(quán)益)、6年12次保養(yǎng)權(quán)益及免費充電樁安裝服務(wù),定期回訪車主并優(yōu)化服務(wù),全方位覆蓋了用戶從購車到用車的全周期需求。
作為一臺定位10萬級的智能電動SUV,深藍(lán)S05在產(chǎn)品力上也與售后舉措形成互補。其純電版最高620km CLTC續(xù)航搭配15分鐘快充(30%-80%),增程版200km純電+1234km綜合續(xù)航的雙路線布局,能滿足不同用戶的補能需求;2880mm的長軸距帶來寬敞的后排空間,純電版前備廂+后備廂的組合儲物空間也提升了實用性。技術(shù)層面,后置后驅(qū)布局配合五連桿獨立后懸掛,提供了平穩(wěn)的操控體驗;全系標(biāo)配的L2級駕駛輔助、無框車門、OTA升級等配置,以及高配車型的AR-HUD、高通驍龍8155芯片,都體現(xiàn)了“科技平權(quán)”的品牌理念。
售后服務(wù)與產(chǎn)品力的結(jié)合,讓深藍(lán)S05的用戶體驗更加完整。終身質(zhì)保與簡化保養(yǎng)流程降低了長期用車的后顧之憂,免費充電樁安裝、鉑金卡權(quán)益等舉措則提升了日常用車的便利性;而產(chǎn)品本身的長續(xù)航、智能配置與舒適空間,又從使用場景上拓寬了用戶的出行邊界。這種“售后保障+產(chǎn)品實力”的雙輪驅(qū)動,既展現(xiàn)了品牌對用戶需求的深度洞察,也為10萬級電動SUV市場樹立了服務(wù)與產(chǎn)品結(jié)合的新標(biāo)桿。
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