極氪001滿足哪些條件才能享受終身質保?
極氪001的終身質保需滿足“首任非營運車主+官方定期保養(yǎng)+無非法改裝+符合政策時效”四大核心條件,三電系統(tǒng)的終身保障也需同步遵循這些規(guī)則。作為極氪旗下的獵裝轎跑標桿,001依托SEA浩瀚架構打造,不僅以CLTC最長810km續(xù)航、最快3.08s破百的性能立足中高端市場,更通過終身質保政策強化用戶長期用車信心——政策明確車輛需為非營運性質的首任車主,且必須在官方授權服務中心按手冊完成保養(yǎng),同時禁止影響安全的非法改裝,電池若因非人為濫用衰減至70%以下也可觸發(fā)質保。這一政策與車型本身的豪華配置(如全系28-29揚聲器、空氣懸架)、智能科技(英偉達Orin-X芯片、L2+輔助駕駛)形成互補,既展現(xiàn)技術實力,也為用戶提供從購車到用車的全周期安心保障。

從政策時效性來看,不同年份和配置的車型需以購車時的合同為準。例如2022年及之前年款、2022年12月31日前下定的用戶可直接享受整車終身質保,而2023款車型則調整為6年或15萬公里整車質保加三電系統(tǒng)終身質保。三電系統(tǒng)的終身質保還附加了每年行駛里程不超過3萬公里的限制,若超出這一范圍,相關權益可能失效。
在具體部件的質保細節(jié)上,政策對易損件和特殊場景做了明確劃分。輪胎、輪轂等易損件不在終身質保范圍內;而空氣懸掛的質保權益則因購車時間有所差異,2021年前下單的用戶可享受含氣囊自然老化在內的終身免費質保,2022年后的權益則不含正常磨損和易損耗件。此外,車輛若暴露在50度以上環(huán)境超過15天,或電池電量低于20%超15天未使用導致故障,這類情況也不在保修范圍內。
電池作為電動車的核心部件,其質保規(guī)則更為細致。官方明確電池衰減至70%以下時進入質保期,部分用戶如WE86車型車主,即使電池問題未達更換標準,也可免費更換全新電池包并享受上門取送服務;若電池衰減率達80%,同樣可觸發(fā)免費更換權益。同時,極氪還提供電池健康度專項檢測,通過2年5萬公里衰減超8%、4年10萬公里衰減超16%且容量低于70%的量化標準,為用戶的電池健康提供雙重保障。
整體而言,極氪001的終身質保政策圍繞用戶長期用車需求設計,從車主身份、保養(yǎng)規(guī)范到部件細節(jié)均有明確界定。這一政策不僅與車型的800V/900V高壓平臺、寧德時代電芯等技術亮點相呼應,更通過標準化的官方服務網(wǎng)絡,為用戶構建起從購車到用車的全周期安心體系,既體現(xiàn)了品牌對產(chǎn)品品質的自信,也切實降低了用戶的長期用車成本與顧慮。
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