問(wèn)界M9提車(chē)流程具體是怎樣的?
問(wèn)界M9的提車(chē)流程是從到店接待開(kāi)啟,經(jīng)車(chē)輛講解、功能教學(xué)、試駕體驗(yàn)、手續(xù)辦理到最終交付的全流程貼心服務(wù),同時(shí)可按需選裝個(gè)性化配置。

踏入交付中心或4S店后,前臺(tái)會(huì)以熱情問(wèn)候開(kāi)啟服務(wù),隨即安排專(zhuān)屬休息區(qū)并提供特色咖啡與糕點(diǎn);交付專(zhuān)員會(huì)細(xì)致講解車(chē)輛亮點(diǎn),如金瑞紅車(chē)身、21英寸多幅星輝輪轂的外觀(guān)設(shè)計(jì),松露棕高品質(zhì)皮質(zhì)座椅的內(nèi)飾細(xì)節(jié),以及全系標(biāo)配的空氣懸掛、華為乾崑智駕ADS等核心配置;隨后手把手教學(xué)智能語(yǔ)音助手“你好,小藝”的交互邏輯、車(chē)機(jī)控制車(chē)內(nèi)設(shè)備的操作方式,還會(huì)邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)高精度固態(tài)激光雷達(dá)加持的駕駛輔助系統(tǒng)與25揚(yáng)聲器HUAWEI SOUND音響;若涉及置換,專(zhuān)員會(huì)詳細(xì)解釋手續(xù)步驟并給出實(shí)用建議;提車(chē)時(shí)還會(huì)附贈(zèng)定制車(chē)貼、車(chē)載香薰等貼心禮品,期間如用戶(hù)有需求,可現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)電動(dòng)踏板、智能隱私車(chē)窗等選裝配置的安裝情況,全程高效且周到。
踏入交付中心或4S店后,前臺(tái)會(huì)以熱情問(wèn)候開(kāi)啟服務(wù),隨即安排專(zhuān)屬休息區(qū)并提供特色咖啡與糕點(diǎn);交付專(zhuān)員會(huì)細(xì)致講解車(chē)輛亮點(diǎn),如金瑞紅車(chē)身、21英寸多幅星輝輪轂的外觀(guān)設(shè)計(jì),松露棕高品質(zhì)皮質(zhì)座椅的內(nèi)飾細(xì)節(jié),以及全系標(biāo)配的空氣懸掛、華為乾崑智駕ADS等核心配置;隨后手把手教學(xué)智能語(yǔ)音助手“你好,小藝”的交互邏輯、車(chē)機(jī)控制車(chē)內(nèi)設(shè)備的操作方式,還會(huì)邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)高精度固態(tài)激光雷達(dá)加持的駕駛輔助系統(tǒng)與25揚(yáng)聲器HUAWEI SOUND音響;若涉及置換,專(zhuān)員會(huì)詳細(xì)解釋手續(xù)步驟并給出實(shí)用建議;提車(chē)時(shí)還會(huì)附贈(zèng)定制車(chē)貼、車(chē)載香薰等貼心禮品,期間如用戶(hù)有需求,可現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)電動(dòng)踏板、智能隱私車(chē)窗等選裝配置的安裝情況,全程高效且周到。
在車(chē)輛講解環(huán)節(jié),交付專(zhuān)員會(huì)結(jié)合實(shí)車(chē)展示核心參數(shù)的實(shí)際表現(xiàn):增程版車(chē)型綜合續(xù)航最長(zhǎng)達(dá)1474km,純電版800V高壓平臺(tái)快充30%-80%僅需15分鐘,這些數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)車(chē)輛儀表盤(pán)的續(xù)航顯示界面直觀(guān)呈現(xiàn)。對(duì)于智能駕駛部分,專(zhuān)員會(huì)演示華為乾崑智駕ADS的高速導(dǎo)航輔助駕駛功能,包括車(chē)道保持、自動(dòng)變道等操作,同時(shí)說(shuō)明192線(xiàn)+3顆固態(tài)激光雷達(dá)的探測(cè)范圍與精度優(yōu)勢(shì),讓用戶(hù)清晰了解技術(shù)配置的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。
功能教學(xué)階段,專(zhuān)員會(huì)重點(diǎn)指導(dǎo)HarmonyOS車(chē)機(jī)的使用,如15.6英寸中控屏與16英寸副駕娛樂(lè)屏的聯(lián)動(dòng)操作、HUAWEI HiCar的連接步驟,以及語(yǔ)音控制空調(diào)、氛圍燈、座椅調(diào)節(jié)等常用功能。針對(duì)空間體驗(yàn),6座版會(huì)展示第二排獨(dú)立座椅的加熱、通風(fēng)、按摩功能,4座版則會(huì)介紹后排中央控制系統(tǒng)的操作邏輯,讓用戶(hù)提前熟悉不同座位的舒適配置。
試駕體驗(yàn)環(huán)節(jié),用戶(hù)可親自感受空氣懸掛的高低與軟硬調(diào)節(jié)效果,通過(guò)不同路況體驗(yàn)底盤(pán)的舒適性與操控性;同時(shí)體驗(yàn)雙電機(jī)四驅(qū)系統(tǒng)的動(dòng)力響應(yīng),增程版496馬力、純電版530馬力的輸出表現(xiàn)會(huì)在加速過(guò)程中直觀(guān)體現(xiàn)。試駕結(jié)束后,專(zhuān)員會(huì)協(xié)助辦理購(gòu)車(chē)手續(xù),包括貸款合同簽署、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、臨牌辦理等,置換用戶(hù)還會(huì)收到關(guān)于舊車(chē)評(píng)估、過(guò)戶(hù)流程的詳細(xì)說(shuō)明,確保每一步都清晰透明。
最后,交付專(zhuān)員會(huì)陪同用戶(hù)完成車(chē)輛驗(yàn)收,檢查外觀(guān)漆面、內(nèi)飾細(xì)節(jié)、選裝配置的安裝情況,確認(rèn)無(wú)誤后交付鑰匙與車(chē)輛資料,并贈(zèng)送定制禮品。整個(gè)提車(chē)流程以用戶(hù)需求為核心,從細(xì)節(jié)講解到實(shí)際體驗(yàn),再到手續(xù)辦理,全方位展現(xiàn)問(wèn)界M9的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與品牌服務(wù)理念,讓用戶(hù)在提車(chē)過(guò)程中充分感受到旗艦車(chē)型的品質(zhì)與溫度。
最新問(wèn)答





