上海特斯拉體驗(yàn)中心分布在浦東新區(qū)、徐匯區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、普陀區(qū)、奉賢區(qū)、青浦區(qū)、閔行區(qū)、靜安區(qū)、寶山區(qū)、楊浦區(qū)等多個(gè)行政區(qū)。其中，世博特斯拉中心位于浦東新區(qū)世博大道162號(hào)，徐匯綠地繽紛城體驗(yàn)店坐落在徐匯區(qū)瑞平路68號(hào)，中山公園龍之夢(mèng)體驗(yàn)店與延安西路特斯拉中心均地處長(zhǎng)寧區(qū)，普陀特斯拉中心位于中山北路沿線，臨港特斯拉中心在奉賢區(qū)新楊公路，嘉松中路特斯拉中心處于青浦區(qū)嘉松中路，七寶萬科廣場(chǎng)體驗(yàn)店位于閔行區(qū)漕寶路，太古匯體驗(yàn)店在靜安區(qū)石門一路，豐翔特斯拉中心坐落于寶山區(qū)豐翔路，而楊浦區(qū)則有創(chuàng)智匯特斯拉綜合體驗(yàn)中心，該中心是特斯拉在上海首家融合展示、銷售與售后維修功能的全服務(wù)門店，選址于國(guó)定東路翔殷路路口的創(chuàng)智匯園區(qū)，為消費(fèi)者提供從咨詢?cè)囻{到維修保養(yǎng)的一站式服務(wù)。這些體驗(yàn)中心與門店覆蓋了上海核心商圈及交通樞紐區(qū)域，方便不同區(qū)域的消費(fèi)者就近了解和體驗(yàn)特斯拉產(chǎn)品。

楊浦區(qū)的創(chuàng)智匯特斯拉綜合體驗(yàn)中心作為上海首家“銷售+售后”一體化門店，其獨(dú)特定位讓它在眾多門店中脫穎而出。該中心于2020年4月1日在五角場(chǎng)商圈啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)，僅一個(gè)月內(nèi)銷量便超越部分市中心展廳，5月8日正式開業(yè)后更成為區(qū)域消費(fèi)熱點(diǎn)。其選址緊鄰合生匯購物廣場(chǎng)，夜間發(fā)光的品牌標(biāo)識(shí)在中環(huán)高架上清晰可見，既能吸引商圈人流，也便于過往車主關(guān)注，加上新能源汽車在疫情期間契合消費(fèi)者對(duì)私人出行的需求，試運(yùn)營(yíng)階段便迎來“意想不到的繁忙”。

除了地理位置優(yōu)勢(shì)，該中心的服務(wù)模式也極具創(chuàng)新性。展廳內(nèi)陳列Model 3、Model X等車型供顧客體驗(yàn)，背后一墻之隔的維修區(qū)被稱為“最干凈的維修中心”——因新能源車無需機(jī)油和發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)，維修人員通過電腦即可完成檢測(cè)與故障排查。消費(fèi)者還可通過官網(wǎng)完成訂購付費(fèi)，直接到店取車，實(shí)現(xiàn)“無接觸購車”，這種線上線下融合的模式，既提升了效率，也貼合現(xiàn)代消費(fèi)習(xí)慣。

正式開業(yè)時(shí)，該中心還推出了Model 3中國(guó)制造長(zhǎng)續(xù)航版本，續(xù)航里程達(dá)668公里，滿足短途出游需求，同時(shí)邀請(qǐng)老顧客分享體驗(yàn)、舉辦媒體活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。從核心商圈的體驗(yàn)店到綜合服務(wù)中心，特斯拉在上海的布局既覆蓋了靜安太古匯、徐匯綠地繽紛城等商業(yè)地標(biāo)，也深入楊浦、普陀等區(qū)域的生活圈，其門店類型的多元化與選址的精準(zhǔn)性，不僅體現(xiàn)了品牌對(duì)上海市場(chǎng)的重視，也為消費(fèi)者提供了更便捷、全面的服務(wù)選擇。

整體來看，特斯拉在上海的門店網(wǎng)絡(luò)既注重核心商圈的展示功能，也布局了具備售后能力的綜合中心，覆蓋浦東、浦西多個(gè)行政區(qū)，從體驗(yàn)試駕到維修保養(yǎng)的全鏈條服務(wù)，以及線上線下結(jié)合的購車模式，全方位適配不同消費(fèi)者的需求，展現(xiàn)出品牌在服務(wù)體系構(gòu)建上的細(xì)致考量。