理想one質(zhì)保范圍包括哪些部件?
理想ONE的質(zhì)保范圍根據(jù)購車時間和車主身份分為兩種核心方案:2022年2月1日前訂購的首任車主可享整車與三電系統(tǒng)(動力電池、驅(qū)動電機、電機控制器)的終身質(zhì)保,2022年2月1日后購車用戶則享受整車5年或10萬公里、三電系統(tǒng)8年或12萬公里的基礎(chǔ)質(zhì)保。
具體來看,終身質(zhì)保方案覆蓋整車及三電系統(tǒng)的質(zhì)量問題,但不包含空氣濾清器、輪胎、制動摩擦片等易損耗零部件;基礎(chǔ)質(zhì)保方案中,除整車與三電系統(tǒng)的核心保障外,機油、機濾、火花塞等常規(guī)損耗件的保修期限為6個月或1.5萬公里。無論哪種方案,更換后的零部件都將延續(xù)原車輛的質(zhì)保政策,車主還可通過中控面板的幫助選項查閱圖文并茂的電子手冊,獲取更詳細的質(zhì)保細則。
具體來看,終身質(zhì)保方案覆蓋整車及三電系統(tǒng)的質(zhì)量問題,但不包含空氣濾清器、輪胎、制動摩擦片等易損耗零部件;基礎(chǔ)質(zhì)保方案中,除整車與三電系統(tǒng)的核心保障外,機油、機濾、火花塞等常規(guī)損耗件的保修期限為6個月或1.5萬公里。無論哪種方案,更換后的零部件都將延續(xù)原車輛的質(zhì)保政策,車主還可通過中控面板的幫助選項查閱圖文并茂的電子手冊,獲取更詳細的質(zhì)保細則。
需要注意的是,終身質(zhì)保僅針對2022年2月1日前訂購的首任車主,且僅覆蓋非易損耗的核心部件;而基礎(chǔ)質(zhì)保方案中,三電系統(tǒng)作為新能源汽車的核心技術(shù)部件,其8年或12萬公里的質(zhì)保期限高于整車質(zhì)保標準,體現(xiàn)了品牌對核心技術(shù)的信心。此外,兩種方案均對易損耗零部件設(shè)定了獨立的保修周期,例如輪胎、雨刮片等日常使用中損耗較快的部件,雖不在終身質(zhì)保范圍內(nèi),但基礎(chǔ)方案中的常規(guī)損耗件仍有明確的保修期限,保障了車主的基礎(chǔ)權(quán)益。
為了讓車主更清晰地了解質(zhì)保細節(jié),理想汽車通過中控系統(tǒng)提供了便捷的查詢渠道。車主無需翻閱紙質(zhì)手冊,只需在中控面板的幫助選項中,即可隨時查看圖文結(jié)合的電子用戶手冊,其中詳細列出了各部件的質(zhì)保范圍、期限及例外條款,這種數(shù)字化的信息呈現(xiàn)方式,既提升了查詢效率,也體現(xiàn)了品牌在用戶服務上的細致考量。
總體而言,理想ONE的質(zhì)保政策根據(jù)購車時間和車主身份進行了差異化設(shè)置,既保障了早期用戶的長期權(quán)益,也為后續(xù)用戶提供了符合行業(yè)標準的基礎(chǔ)保障。無論是終身質(zhì)保還是基礎(chǔ)質(zhì)保,均圍繞核心部件與易損耗件進行了清晰劃分,并通過電子手冊等渠道確保信息透明,讓車主在車輛使用過程中能夠明確自身權(quán)益,安心享受駕駛體驗。
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