問界M7現(xiàn)車的交付流程是怎樣的?
問界M7現(xiàn)車交付流程是從車輛到店通知開始,經(jīng)現(xiàn)場驗車、尾款支付、手續(xù)辦理、功能講解,再到儀式化交付的全流程服務。

車輛抵達交付中心后,專員會通過電話或AITO app聯(lián)系車主確認提車時間,車主需攜帶身份證、銀行卡(用于接收延遲交付補貼)前往門店;到店后先在會客廳休息,由專員引導完成車輛驗收——重點檢查外觀內(nèi)飾有無劃痕、車胎花紋方向、功能配置是否與訂單一致,同時可借助強光手電、漆膜儀等工具細致核驗;驗收無誤后通過華為商城核對尾款(扣除定金與優(yōu)惠后的金額)并完成支付,隨后簽訂購車合同、告知書等6-7份文件,接著由交付中心協(xié)助辦理免費臨牌(時間依車管所效率而定);保險環(huán)節(jié)可選擇4S店合作機構或提前對比第三方報價投保,完成后專員會拍攝提車照片、贈送鮮花與車飾,并詳細講解LCC/NCA智駕功能、燈光調(diào)節(jié)、車距設置等核心操作。整個流程既包含嚴謹?shù)尿炣嚺c手續(xù)環(huán)節(jié),也融入了品牌特色的儀式感服務,同時依托華為技術賦能的智能配置講解,讓車主快速熟悉車輛使用邏輯。
車輛抵達交付中心后,專員會通過電話或AITO app聯(lián)系車主確認提車時間,車主需攜帶身份證、銀行卡(用于接收延遲交付補貼)前往門店;到店后先在會客廳休息,由專員引導完成車輛驗收——重點檢查外觀內(nèi)飾有無劃痕、車胎花紋方向、功能配置是否與訂單一致,同時可借助強光手電、漆膜儀等工具細致核驗;驗收無誤后通過華為商城核對尾款(扣除定金與優(yōu)惠后的金額)并完成支付,隨后簽訂購車合同、告知書等6-7份文件,接著由交付中心協(xié)助辦理免費臨牌(時間依車管所效率而定);保險環(huán)節(jié)可選擇4S店合作機構或提前對比第三方報價投保,完成后專員會拍攝提車照片、贈送鮮花與車飾,并詳細講解LCC/NCA智駕功能、燈光調(diào)節(jié)、車距設置等核心操作。整個流程既包含嚴謹?shù)尿炣嚺c手續(xù)環(huán)節(jié),也融入了品牌特色的儀式感服務,同時依托華為技術賦能的智能配置講解,讓車主快速熟悉車輛使用邏輯。
提車過程中,交付中心還會根據(jù)車主需求提供個性化服務,比如延保方案的詳細說明、踏板等零配件的加裝建議,幫助車主按需選擇;完成所有手續(xù)后,專員會交接車鑰匙、說明書、上牌材料等重要文件,并提醒后續(xù)需前往稅務局完稅、車管所辦理正式牌照。此外,針對問界M7的華為技術亮點,專員會重點演示乾崑智駕ADS的高階功能,包括自動泊車、循跡倒車等,以及Harmony OS車機與手機、智能家居的互聯(lián)操作,讓車主直觀感受“萬物互聯(lián)”的生態(tài)優(yōu)勢。
提車后車主還需注意幾個關鍵步驟:一是通過AITO app激活車機系統(tǒng),設置座椅記憶、智駕偏好等個性化參數(shù);二是若有家用充電需求,可聯(lián)系品牌方安裝華為充電樁;三是熟悉車輛的智能交互細節(jié),比如智駕按鍵、撥桿的自定義功能,確保日常使用順暢。整個交付流程從前期通知到后期指導形成閉環(huán),既體現(xiàn)了品牌對用戶體驗的重視,也通過專業(yè)講解讓車主快速掌握車輛的核心優(yōu)勢,比如增程版1510km的綜合續(xù)航、純電版800V高壓平臺的快充能力,以及五座/六座布局的空間實用性。
總體而言,問界M7的交付流程以“嚴謹高效+貼心服務”為核心,從驗車的細致化操作到功能講解的專業(yè)化指導,再到儀式感的交付環(huán)節(jié),既保障了購車的安全性與規(guī)范性,也通過融入華為技術特色的服務內(nèi)容,強化了品牌“科技+出行”的定位,讓車主在提車過程中充分感受到產(chǎn)品的智能優(yōu)勢與品牌的用戶關懷。
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