縱橫G700的質(zhì)保政策是怎樣的?售后服務(wù)體驗如何
捷途縱橫G700的質(zhì)保政策以“長周期覆蓋+首任車主終身保障”為核心,售后服務(wù)則圍繞越野場景構(gòu)建了專屬生態(tài)體系。
具體來看,全系車型統(tǒng)一提供六年或15萬公里整車質(zhì)保,覆蓋2.0T縱置發(fā)動機、奇瑞自研DHT變速箱、寧德時代磷酸鐵鋰電池等核心部件,三電系統(tǒng)更延至八年或15萬公里;首任非營運車主若滿足定期在授權(quán)服務(wù)商保養(yǎng)、車輛未過戶等條件,還可享受終身整車質(zhì)保,空氣懸架等核心零部件也包含在內(nèi)。售后服務(wù)方面,品牌打造了13條專屬越野穿越線路,全國布局200余個縱橫驛站提供救援、補給等一站式支持,另有廣州南昆山、寧波龍極等專業(yè)越野基地,用戶可在教練指導(dǎo)下體驗場地越野,既貼合硬派SUV的使用場景,也為車主帶來了從日常維護到越野體驗的全鏈路保障。
具體來看,全系車型統(tǒng)一提供六年或15萬公里整車質(zhì)保,覆蓋2.0T縱置發(fā)動機、奇瑞自研DHT變速箱、寧德時代磷酸鐵鋰電池等核心部件,三電系統(tǒng)更延至八年或15萬公里;首任非營運車主若滿足定期在授權(quán)服務(wù)商保養(yǎng)、車輛未過戶等條件,還可享受終身整車質(zhì)保,空氣懸架等核心零部件也包含在內(nèi)。售后服務(wù)方面,品牌打造了13條專屬越野穿越線路,全國布局200余個縱橫驛站提供救援、補給等一站式支持,另有廣州南昆山、寧波龍極等專業(yè)越野基地,用戶可在教練指導(dǎo)下體驗場地越野,既貼合硬派SUV的使用場景,也為車主帶來了從日常維護到越野體驗的全鏈路保障。
從技術(shù)層面看,這套質(zhì)保體系與車輛的越野屬性深度匹配。全系標配的非承載式車身、雙叉臂獨立懸掛、差速鎖等硬派配置均在質(zhì)保范圍內(nèi),即使用戶頻繁參與越野活動,也無需擔(dān)憂車輛損耗帶來的維修成本?;靹酉到y(tǒng)采用液冷+預(yù)加熱技術(shù),CLTC純電續(xù)航150km,快充30%-80%僅需10分鐘,兼顧性能與耐用性,長周期質(zhì)保進一步強化了用戶對系統(tǒng)可靠性的信心。
用戶體驗上,質(zhì)保政策無高低配差異,即便是32.99萬的入門版探野版5座,也能享受與高配車型同等的六年或15萬公里質(zhì)保,傳遞出普惠可靠的品牌理念。售后服務(wù)的越野生態(tài)則填補了硬派SUV用戶的場景化需求,200余個縱橫驛站覆蓋全國重點越野區(qū)域,提供救援、補給、住宿等一站式服務(wù),13條專屬線路如巴彥淖爾渡陰山、克拉瑪依魔鬼城等,讓車主在專業(yè)保障下探索極致越野樂趣。
品牌依托奇瑞集團26年造車經(jīng)驗,針對硬派SUV場景優(yōu)化質(zhì)保策略,匹配電動四驅(qū)、最大涉水深度900-970mm等配置的耐用性需求,體現(xiàn)“專業(yè)越野+可靠質(zhì)保”的定位。無論是日常通勤還是極限越野,長周期質(zhì)保與專屬越野服務(wù)的結(jié)合,都為用戶構(gòu)建了從購車到用車的全周期安心體驗。
總體而言,捷途縱橫G700的質(zhì)保政策以長周期覆蓋核心部件,首任車主終身保障強化信任,售后服務(wù)則圍繞越野場景打造專屬生態(tài),既滿足硬派SUV用戶對耐用性的核心訴求,也通過場景化服務(wù)提升了品牌附加值,形成“可靠質(zhì)保+專業(yè)越野體驗”的差異化優(yōu)勢。
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