極氪 001 的售后服務與吉利不一致。

極氪作為吉利旗下的純電動汽車品牌，在售后服務方面存在較多問題。

首先，極氪是吉利第一次以“造車新勢力”方式經營的品牌，在服務上還不成熟，比如交車時的服務細節(jié)令人不滿。

其次，極氪品牌成立倉促，從平臺發(fā)布到新車上市時間短，導致首批極氪 001 車主遇到很多問題，如剎車異響、動能回收反應慢、電動開門設計不合理等，售后服務也未能很好地解決這些問題。

另外，極氪在銷售承諾方面，存在未兌現(xiàn)的情況，如送禮物、確定提車時間等，沒有給車主良好的服務體驗。

極氪 001 還曾出現(xiàn)虛假宣傳的情況，如宣傳的天幕與實物不符、電機不同、800V 高壓平臺實際只有 400V 等。

但也有部分車主反映，在車輛出現(xiàn)故障時，極氪廠商能夠迅速回應并積極修復，十幾個技術人員圍著車進行各種測試，最終解決問題，讓車主感受到了重視。

購買極氪 001 在簽訂協(xié)議時，要注意銷售承諾留證據，明確提車日期，仔細核對車輛配置和價格，提前確認能否轉訂單，比較貸款銀行利率和保險費用等。

總之，極氪售后服務還有很大的提升空間，需要不斷改進和完善，以滿足消費者的需求。

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