日產純電動汽車的電池質保政策是怎樣的?
日產純電動汽車的電池質保政策根據車型有所不同,整體以長周期保障為核心,兼顧衰減與質量問題的雙重覆蓋。
東風日產旗下純電車型的電池質保體系包含基礎保障與專項條款:主流純電車型動力電池享受8年或20萬公里的免費維修服務,軒逸純電在此基礎上額外提供10年或20萬公里的電池組品質保證,若質保期內出現質量問題,授權經銷商將免費維修或更換;針對電池衰減,全系純電車型均覆蓋8年20萬公里的衰減保修,軒逸純電還明確了“快充次數3000次以內”“容量低于出廠70%”的觸發(fā)條件。此外,全新車型如東風日產N7為提升用戶信心,向首任車主開放三電系統(tǒng)終身質保,同步推出“自燃包賠”政策,進一步強化保障力度。不同地區(qū)的具體執(zhí)行標準可能存在差異,建議通過當地經銷商或官方客服獲取精準信息。
東風日產旗下純電車型的電池質保體系包含基礎保障與專項條款:主流純電車型動力電池享受8年或20萬公里的免費維修服務,軒逸純電在此基礎上額外提供10年或20萬公里的電池組品質保證,若質保期內出現質量問題,授權經銷商將免費維修或更換;針對電池衰減,全系純電車型均覆蓋8年20萬公里的衰減保修,軒逸純電還明確了“快充次數3000次以內”“容量低于出廠70%”的觸發(fā)條件。此外,全新車型如東風日產N7為提升用戶信心,向首任車主開放三電系統(tǒng)終身質保,同步推出“自燃包賠”政策,進一步強化保障力度。不同地區(qū)的具體執(zhí)行標準可能存在差異,建議通過當地經銷商或官方客服獲取精準信息。
在整車質保與關鍵零部件保障方面,軒逸純電提供5年或15萬公里的整車質保,同時覆蓋8年12萬公里的電動車關鍵零部件質量保修,形成從核心部件到整車的多層防護網。這種分層式保障設計,既針對電池這一核心部件設定長周期專項條款,又通過整車質保覆蓋日常使用中的綜合問題,讓用戶在不同用車階段都能獲得對應支持。
對于電池衰減這一用戶關注的核心痛點,東風日產的政策設置兼顧合理性與可行性。以軒逸純電為例,“快充次數3000次以內”的限制符合多數用戶的實際使用場景——按每周3次快充計算,3000次可覆蓋近19年的使用周期,遠超質保時長;“容量低于出廠70%”的標準則與行業(yè)通行的衰減質保觸發(fā)閾值一致,確保用戶在電池性能明顯下降時能獲得有效保障。
而東風日產N7推出的三電終身質保與“自燃包賠”政策,進一步拓展了保障邊界。終身質保針對首任車主,覆蓋電池、電機、電控三大核心系統(tǒng)的非人為故障;“自燃包賠”政策則簡化了理賠流程,無需復雜條件即可直接賠付,從根本上消除用戶對電池安全的顧慮。這些差異化政策的推出,既體現了品牌對技術的信心,也為不同需求的用戶提供了更靈活的選擇。
綜合來看,日產純電的電池質保政策通過“基礎保障+專項條款+創(chuàng)新服務”的組合,構建起覆蓋質量、衰減、安全的全維度體系。長周期的質保期限與明確的觸發(fā)條件,既保障了用戶的長期權益,又通過標準化條款提升了政策的透明度,為純電出行提供了穩(wěn)定可靠的售后支撐。
最新問答





