2018年款蔚來ES8的換電服務(wù)目前仍在支持，且針對(duì)首批車主的核心權(quán)益保持穩(wěn)定。作為蔚來品牌的核心補(bǔ)能技術(shù)，換電服務(wù)自2018年ES8交付時(shí)便已推出，2019年起針對(duì)首批車主開放的無限次免費(fèi)換電政策，至今未被官方取消；后續(xù)雖對(duì)新購車用戶的免費(fèi)換電次數(shù)進(jìn)行了調(diào)整（如未裝家充樁用戶每月6次、裝樁用戶每月4次），但首批車主的終身無限免費(fèi)換電權(quán)益始終延續(xù)。這一服務(wù)不僅是蔚來“用戶企業(yè)”理念的體現(xiàn)，更依托其持續(xù)擴(kuò)張的換電站網(wǎng)絡(luò)，為老車主提供高效便捷的補(bǔ)能體驗(yàn)。如今，蔚來ES8全系仍保留換電功能，配合超快充技術(shù)進(jìn)一步強(qiáng)化補(bǔ)能優(yōu)勢(shì)，而首批車主的專屬權(quán)益，也成為品牌與用戶長期綁定的重要紐帶。

從補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)的覆蓋來看，蔚來持續(xù)推進(jìn)換電站的布局，截至目前已在全國范圍內(nèi)建成超2000座換電站，覆蓋主要城市、高速路網(wǎng)及熱門旅游路線，首批車主無論日常通勤還是長途出行，都能便捷找到換電站完成補(bǔ)能。換電過程全程自動(dòng)化，無需用戶下車操作，單站換電時(shí)間控制在3分鐘左右，相比傳統(tǒng)充電方式大幅節(jié)省時(shí)間，有效解決了純電車型的補(bǔ)能焦慮問題。

除了換電服務(wù)，2018款ES8的后續(xù)用車體驗(yàn)也依托品牌技術(shù)迭代得到優(yōu)化。蔚來通過OTA升級(jí)不斷更新車機(jī)系統(tǒng)功能，比如優(yōu)化導(dǎo)航路線規(guī)劃、新增語音交互指令，讓老車主也能享受到智能科技的進(jìn)步。同時(shí)，蔚來的服務(wù)體系還包含道路救援、上門取送車等增值服務(wù)，進(jìn)一步提升了用戶的用車便利性。

從產(chǎn)品本身來看，2018款ES8作為蔚來的首款車型，其設(shè)計(jì)理念和技術(shù)架構(gòu)為后續(xù)車型奠定了基礎(chǔ)。即便放到現(xiàn)在，其雙電機(jī)四驅(qū)系統(tǒng)帶來的強(qiáng)勁動(dòng)力、空氣懸掛提供的舒適操控，依然能滿足用戶對(duì)高端純電SUV的需求。而蔚來堅(jiān)持為老車型提供換電支持，也體現(xiàn)了品牌對(duì)用戶權(quán)益的重視，這種長期主義的服務(wù)態(tài)度，正是蔚來用戶粘性較高的重要原因之一。

總的來說，2018款蔚來ES8的換電服務(wù)不僅持續(xù)支持，還依托品牌的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張和服務(wù)優(yōu)化，為老車主提供穩(wěn)定且便捷的補(bǔ)能體驗(yàn)。首批車主的終身無限免費(fèi)換電權(quán)益，既是品牌對(duì)早期用戶信任的回饋，也是蔚來“用戶至上”理念的具體實(shí)踐。隨著蔚來換電技術(shù)的不斷成熟和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)完善，老車主的補(bǔ)能體驗(yàn)還將得到進(jìn)一步提升，這也讓2018款ES8在當(dāng)下依然保持著較高的使用價(jià)值。