東風(fēng)日產(chǎn)啟辰汽車的售后服務(wù)政策是怎樣的?

東風(fēng)日產(chǎn)啟辰的售后服務(wù)政策圍繞“覆蓋廣泛、權(quán)益多元、保障貼心”的核心,針對不同車型提供差異化且實用的售后支持。

從基礎(chǔ)保障來看,品牌為非營運車輛提供整車3年或12萬公里質(zhì)保,動力系統(tǒng)關(guān)鍵零部件更有8年或12萬公里長周期保障(2025年1月1日至2月7日生效);具體車型權(quán)益各有側(cè)重:啟辰T70可在啟辰專營店或東風(fēng)日產(chǎn)4S店保養(yǎng),享3年10萬公里基礎(chǔ)質(zhì)保,購車即贈5年10次基礎(chǔ)保養(yǎng)與5年15萬公里整車保修的雙保服務(wù),權(quán)益可隨車轉(zhuǎn)讓且覆蓋全國聯(lián)保;啟辰大V為第一任車主提供發(fā)動機與變速箱終身質(zhì)保;部分車型還包含兩次免費保養(yǎng)(首次1000公里/1個月、第二次5000公里/3個月,免材料費與工時費)。同時,依托超700家NISSAN專營店的廣泛網(wǎng)絡(luò),車主可享受24小時道路救援、免費車輛檢測、清洗打蠟等增值服務(wù),原廠配件與專業(yè)技師團隊更確保了服務(wù)的可靠性,讓用車生活多一份安心與便利。

從基礎(chǔ)保障來看,品牌為非營運車輛提供整車3年或12萬公里質(zhì)保,動力系統(tǒng)關(guān)鍵零部件更有8年或12萬公里長周期保障(2025年1月1日至2月7日生效);具體車型權(quán)益各有側(cè)重:啟辰T70可在啟辰專營店或東風(fēng)日產(chǎn)4S店保養(yǎng),享3年10萬公里基礎(chǔ)質(zhì)保,購車即贈5年10次基礎(chǔ)保養(yǎng)與5年15萬公里整車保修的雙保服務(wù),權(quán)益可隨車轉(zhuǎn)讓且覆蓋全國聯(lián)保;啟辰大V為第一任車主提供發(fā)動機與變速箱終身質(zhì)保;部分車型還包含兩次免費保養(yǎng)(首次1000公里/1個月、第二次5000公里/3個月,免材料費與工時費)。同時,依托超700家NISSAN專營店的廣泛網(wǎng)絡(luò),車主可享受24小時道路救援、免費車輛檢測、清洗打蠟等增值服務(wù),原廠配件與專業(yè)技師團隊更確保了服務(wù)的可靠性,讓用車生活多一份安心與便利。

不同車型在保養(yǎng)渠道上保持了靈活性,啟辰T70、D50等車型的車主均可選擇在啟辰專營店或東風(fēng)日產(chǎn)4S店進行保養(yǎng)維修,這一設(shè)置進一步拓寬了服務(wù)的可及性,車主無需受限于單一渠道,能根據(jù)自身位置或信任度自由選擇服務(wù)網(wǎng)點。值得注意的是,啟辰大V的發(fā)動機與變速箱終身質(zhì)保政策明確限定于第一任車主,這一權(quán)益雖有使用條件,但對于長期持有車輛的用戶而言,無疑是極具吸引力的保障,從核心部件層面消除了用戶對車輛長期使用的顧慮。

在具體服務(wù)細節(jié)上,啟辰的售后服務(wù)還包含多項增值內(nèi)容。例如官方授權(quán)維修站提供的113項車輛檢查,覆蓋了從動力系統(tǒng)到車身細節(jié)的全面檢測,幫助車主及時發(fā)現(xiàn)潛在問題;而免費清洗打蠟等服務(wù),則體現(xiàn)了品牌在基礎(chǔ)維保之外,對車輛使用體驗的額外關(guān)注。維修保養(yǎng)費用方面,不同車型雖存在差異,但整體保持在合理區(qū)間,如啟辰大V超混動、R50等車型均有明確的保養(yǎng)周期與價格標準,避免了消費的不確定性。

綜合來看,東風(fēng)日產(chǎn)啟辰的售后服務(wù)政策既注重基礎(chǔ)質(zhì)保的全面性,又針對不同車型設(shè)計了差異化權(quán)益,同時依托成熟的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與專業(yè)團隊,為車主提供了從日常保養(yǎng)到應(yīng)急救援的全場景支持。無論是可轉(zhuǎn)讓的雙保權(quán)益,還是核心部件的終身質(zhì)保,都體現(xiàn)了品牌對用戶需求的精準把握,而廣泛的服務(wù)網(wǎng)點與透明的收費標準,則進一步提升了服務(wù)的便利性與可信度,為用戶構(gòu)建了一套覆蓋購車全周期的可靠保障體系。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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