購(gòu)買艾瑞澤8可享受奇瑞覆蓋全國(guó)的專屬售后服務(wù)體系，包含核心部件質(zhì)保、免費(fèi)保養(yǎng)、數(shù)字化服務(wù)、增值服務(wù)及用戶關(guān)懷等多重保障。

奇瑞為艾瑞澤8打造了超1000家全國(guó)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的成熟網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)車輛推出核心部件超長(zhǎng)質(zhì)保與終身免費(fèi)保養(yǎng)（限特定購(gòu)車時(shí)段），定期保養(yǎng)采用標(biāo)準(zhǔn)化流程與原廠配件；用戶可通過專屬APP實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線客服、預(yù)約保養(yǎng)、查詢維修進(jìn)度等數(shù)字化服務(wù)；還能享受道路救援、代步車、上門取送車等增值服務(wù)，以及定期用戶講堂講解用車知識(shí)。依托奇瑞“技術(shù)奇瑞”的品牌實(shí)力，這些服務(wù)與艾瑞澤8的鯤鵬動(dòng)力、智能配置、越級(jí)空間等產(chǎn)品亮點(diǎn)相呼應(yīng)，為用戶提供從購(gòu)車到用車的全周期安心保障。

奇瑞為艾瑞澤8打造了超1000家全國(guó)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的成熟網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)城市與縣域，無(wú)論是日常保養(yǎng)還是突發(fā)故障，車主都能快速找到附近的專業(yè)站點(diǎn)，享受標(biāo)準(zhǔn)化的維修流程與原廠配件服務(wù)。針對(duì)車輛核心部件，奇瑞提供超長(zhǎng)質(zhì)保政策，其中發(fā)動(dòng)機(jī)核心零部件享終身質(zhì)保，覆蓋絕大多數(shù)核心部件的整車質(zhì)保則為三年或10萬(wàn)公里，有效降低了車主的長(zhǎng)期用車顧慮。特定購(gòu)車時(shí)段還推出專屬福利，2022年11月30日前購(gòu)車的用戶可享受價(jià)值5888元的終身免費(fèi)保養(yǎng)，無(wú)需額外支付人工費(fèi)；2023年3月26日前購(gòu)車的用戶可獲得每月10G的娛樂流量，基礎(chǔ)流量與娛樂流量均提供3年免費(fèi)服務(wù)，進(jìn)一步提升了用車體驗(yàn)的性價(jià)比。

在數(shù)字化服務(wù)方面，奇瑞為艾瑞澤8用戶開發(fā)了專屬APP，車主可通過APP一鍵預(yù)約保養(yǎng)、實(shí)時(shí)查詢維修進(jìn)度、獲取詳細(xì)用車指南，還能在線查看車輛狀態(tài)、接收保養(yǎng)提醒、記錄油耗數(shù)據(jù)。APP內(nèi)置的7×24小時(shí)在線客服，能隨時(shí)解答車主的各類疑問，讓服務(wù)響應(yīng)更及時(shí)、透明。增值服務(wù)體系同樣完善，包含全天候全國(guó)范圍的道路救援、維修期間的代步車服務(wù)，以及上門取送車服務(wù)，即便車主不便到店，也能輕松完成車輛養(yǎng)護(hù)，極大提升了服務(wù)的便捷性。

奇瑞還定期組織用戶講堂活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)技師講解車輛使用技巧、保養(yǎng)知識(shí)與安全駕駛要點(diǎn)，幫助車主更深入地了解愛車性能，掌握科學(xué)的用車方法。此外，品牌時(shí)常推出保養(yǎng)維修優(yōu)惠套餐，通過官方渠道公示配件價(jià)格與服務(wù)流程，確保消費(fèi)透明。依托“技術(shù)奇瑞”的品牌實(shí)力，這些售后服務(wù)與艾瑞澤8的產(chǎn)品亮點(diǎn)形成互補(bǔ)：自研鯤鵬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)的終身質(zhì)保，與車輛254馬力的強(qiáng)勁動(dòng)力相呼應(yīng)；數(shù)字化服務(wù)與全系標(biāo)配的車聯(lián)網(wǎng)、OTA升級(jí)等智能配置無(wú)縫銜接；而覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，則為車主享受越級(jí)空間、L2級(jí)輔助駕駛等配置提供了堅(jiān)實(shí)的后期保障。

從購(gòu)車時(shí)的專屬福利到日常用車的數(shù)字化便捷服務(wù)，從核心部件的超長(zhǎng)質(zhì)保到應(yīng)急場(chǎng)景的增值支持，奇瑞為艾瑞澤8構(gòu)建的售后服務(wù)體系，貫穿了用戶用車的全周期。它以成熟的網(wǎng)絡(luò)布局為基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字化提升服務(wù)效率，以專屬政策與用戶關(guān)懷增強(qiáng)體驗(yàn)溫度，最終與車輛的動(dòng)力、智能、空間等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，為車主打造了“技術(shù)可靠、服務(wù)安心”的用車生態(tài)，讓每一位艾瑞澤8用戶都能感受到品牌的專業(yè)與貼心。