啟陽汽車的售后服務整體表現(xiàn)出色。

他們有定期舉辦的售后服務技能大賽，不斷提升技術水平和服務質量。比如啟陽汽車第十一屆售后服務技能大賽，參賽人員展現(xiàn)出高度的專業(yè)和專注，各參賽隊伍還進行了精彩的自創(chuàng)動作表演。

在大賽中，技術人員追求卓越，在加班的夜里和余暉下，都在為提升服務努力。經過激烈角逐，優(yōu)秀選手和隊伍脫穎而出。

而且啟陽集團自 2006 年成立就引入服務技能大賽，至今已舉辦 11 屆，不斷完善選拔模式，全面考核服務人員水平。

東風日產啟陽北星 4S 店的員工表現(xiàn)優(yōu)秀。銷售顧問鄔大龍把客戶當兄弟姐妹，對賣出去的車負責，隔三差五問候客戶車輛使用情況。售后服務員工楊麗獲多項獎項，工作一絲不茍，對客戶熱情服務、貼心關懷，首保 1 小時左右，體現(xiàn)專業(yè)高效。售后還有回訪機制，根據(jù)客戶意見改進。

不過，成都華陽啟陽汽車 4S 店存在服務誠信和履行合同方面的問題，比如君越車主保修索賠、豐田奕澤車主置換補貼、奇駿車主首保等情況。

總之，啟陽汽車售后服務有值得稱贊的地方，也存在個別不足，但整體在努力為客戶提供用心、專心、耐心的服務，讓客戶體驗安心和舒心。